Loading
Tietoturva ja yksityisyys
Tietojen käsittely rajoittaminen Salesforce Platformissa

Tietojen käsittely rajoittaminen Salesforce Platformissa

Sinun täytyy estää asiakkaidesi tietojen käsitteleminen joissakin tapauksissa. Tarjoamme sinulle ohjeita tietojen käsittelytapojen rajoittamiseen. Niiden avulla voit noudattaa yrityksellesi tärkeitä lakeja tarkemmin.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: kaikissa Edition-versioissa

Jotkin lait ja säännökset saattavat vaatia, että sinä ja yrityksesi rajoitatte joskus asiakkaidesi tietojen käsittelemistä. Alla on joitakin tärkeitä lakeja monille yrityksille, jotka keräävät ja käsittelevät asiakkaidensa tietoja.

  • Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

  • Yhdysvaltojen Federal Rules of Civil Procedure


Jos törmäät tilanteeseen, jossa sinun täytyy rajoittaa joidenkin asiakkaidesi tietojen käsittelyä, tutustu näihin yleisiin pyyntöihin ja niihin liittyviin toimenpiteisiin.

Yleinen asiakaspyyntö Harkittavat toimenpiteet Huomioitavia asioita
Vastaanotimme lakisääteisen säilyttämismääräyksen koskien tiettyjä asiakastietueita. Käytä Data Loaderin ohjattua vientitoimintoa noutaaksesi dataa Salesforce-objektista. Vie asiakkaan tiedot säilyttääksesi ne. Voit myös lisätä muistiinpainoja koskien tietojen käsittelyn muita rajoituksia, kunnes lakisääteinen säilyttämismääräys umpeutuu.

Asiakkaani kertoi minulle, että meillä on hänestä tietoja, jotka eivät pidä paikkaansa.

Hän haluaa meidän lopettavan hänen tietojensa käsittelemisen näiden virheiden takia, kunnes voimme vahvistaa tietojen paikkansapitävyyden.

Käytä Data Loaderin ohjattua vientitoimintoa noutaaksesi dataa Salesforce-objektista.

Vie asiakkaan tiedot säilyttääksesi ne. Poista sitten hänen tietonsa Salesforcesta.

Varmista tietojen paikkansapitävyys asiakkaasi kanssa. Pyydä häneltä sitten lupa hänen tietojensa käsittelyn jatkamiseen.

Asiakkaani lopetti liiketoiminnan kanssamme. Emme tarvitse enää hänen tietojaan, mutta hän pyysi meitä säilyttämään niitä, sillä hän saattaa tarvita niitä meneillään olevassa oikeusjutussa. Käytä Data Loaderin ohjattua vientitoimintoa noutaaksesi dataa Salesforce-objektista. Vie asiakkaan tiedot säilyttääksesi ne. Poista nämä tiedot sitten Salesforcesta.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article