Quando una situazione lo impone, sospendere il trattamento dei dati dei clienti. Forniamo indicazioni su alcune forme di limitazione del trattamento dei dati. In questo modo sarà più facile conformarsi ai regolamenti importanti per la propria società.
| Disponibile in: tutte le versioni |
Alcune norme e regolamenti possono imporre al titolare del trattamento e alla sua società di limitare il trattamento dei dati dei clienti. Abbiamo stilato un elenco delle norme importanti per molte aziende che raccolgono ed elaborano i dati personali dei clienti.
In qualsiasi situazione che impone la limitazione del trattamento dei dati di un cliente, esaminare queste richieste comuni e le relative procedure.
| Richiesta comune del cliente | Azioni da considerare | Aspetti da considerare |
|---|---|---|
| La mia società ha ricevuto una richiesta di conservazione ai fini legali per alcuni record di un cliente. | Utilizzare l'esportazione guidata di Data Loader per estrarre dati da un oggetto Salesforce. | Esportare i dati del cliente per conservarli. È possibile anche aggiungere note per altre limitazioni al trattamento finché la richiesta di conservazione ai fini legali non decade. |
Un cliente mi ha informato che i dati che conserviamo su di lui non sono corretti. In ragione di questi errori, vuole che interrompiamo il trattamento dei suoi dati finché non ne avremo verificato la correttezza. |
Utilizzare l'esportazione guidata di Data Loader per estrarre dati da un oggetto Salesforce. | Esportare i dati del cliente per conservarli. Quindi, eliminare i dati da Salesforce. Verificare la correttezza dei dati insieme al cliente. Quindi, riottenere il consenso al loro trattamento. |
| Un cliente ha smesso di fare affari con noi. Nonostante i suoi dati non ci servano più, ci ha chiesto di conservarli perché è coinvolto in un procedimento legale per il quale i dati potrebbero essere necessari. | Utilizzare l'esportazione guidata di Data Loader per estrarre dati da un oggetto Salesforce. | Esportare i dati del cliente per conservarli. Quindi, eliminare i dati da Salesforce. |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.