Salesforce Platform 데이터 프로세싱 제한

고객의 데이터를 처리해서는 안 되는 상황에서 데이터를 처리하지 마십시오. 데이터 프로세싱 방식을 제한하는 작업을 돕기 위한 지침이 마련되어 있습니다. 지침에 따라 회사에 중요한 법률을 준수하는 방식으로 작업할 수 있습니다.

지원 제품: 모든 Edition

일부 법률 및 규정에 따라 귀하 및 귀사는 일부 상황에서 고객의 데이터 처리를 제한해야 할 수 있습니다. 고객의 데이터를 수집 및 처리하는 수많은 기업에서 중요하게 여기는 몇 가지 법률 목록을 제작하였습니다.

고객의 데이터 처리를 제한해야 하는 상황에 처할 경우 관련 일반적인 요청 및 절차를 검토하십시오.

일반적인 고객 요청	조치 방법	고려 사항
회사에서 특정 고객 레코드에 대한 증거 보존 통지를 받았습니다.	Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.	고객의 데이터를 내보내 보관하고 증거 보존 통지가 해제될 때까지 기타 프로세스 제한과 관련된 노트를 추가할 수도 있습니다.
고객이 파일에 저장된 자신의 개인 데이터가 부정확하다고 밝혔습니다. 오류로 인해 데이터가 정확한지 확인할 때까지 데이터 처리 중단을 요구합니다.	Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.	고객의 데이터를 내보내 보관하고 Salesforce에서 데이터를 삭제합니다. 고객과 함께 데이터가 정확한지 확인한 후 데이터를 다시 처리하기 위한 승인을 요청합니다.
고객이 비즈니스 관계를 중단하였습니다. 더 이상 고객의 데이터가 필요하지 않지만 고객이 데이터가 필요할 가능성이 있는 법적 절차를 진행 중이므로 데이터를 유지해 달라고 요청합니다.	Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.	고객의 데이터를 내보내 보관하고 Salesforce에서 데이터를 삭제합니다.

일반적인 고객 요청

조치 방법

고려 사항

회사에서 특정 고객 레코드에 대한 증거 보존 통지를 받았습니다.

Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.

고객의 데이터를 내보내 보관하고 증거 보존 통지가 해제될 때까지 기타 프로세스 제한과 관련된 노트를 추가할 수도 있습니다.

고객이 파일에 저장된 자신의 개인 데이터가 부정확하다고 밝혔습니다.

오류로 인해 데이터가 정확한지 확인할 때까지 데이터 처리 중단을 요구합니다.

Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.

고객의 데이터를 내보내 보관하고 Salesforce에서 데이터를 삭제합니다.

고객과 함께 데이터가 정확한지 확인한 후 데이터를 다시 처리하기 위한 승인을 요청합니다.

고객이 비즈니스 관계를 중단하였습니다. 더 이상 고객의 데이터가 필요하지 않지만 고객이 데이터가 필요할 가능성이 있는 법적 절차를 진행 중이므로 데이터를 유지해 달라고 요청합니다.

Data Loader 내보내기 마법사를 사용하여 Salesforce 개체에서 데이터를 추출합니다.

고객의 데이터를 내보내 보관하고 Salesforce에서 데이터를 삭제합니다.

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