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数据保护和隐私
限制 Salesforce Platform 的数据处理

限制 Salesforce Platform 的数据处理

在客观情况要求时,阻止处理客户数据。我们会提供指导,以帮助您限制数据处理的形式。这样,您可以致力于遵守对贵公司重要的法律。

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适用于:所有版本

有时,一些法律和条例会要求您和贵公司限制处理客户数据。我们列出了一些对许多收集和处理客户数据的公司很重要的法律。

  • 一般数据保护条例 (GDPR),欧盟

  • 联邦民事诉讼规则,美国


如果您遇到要求您限制处理任何客户数据的情况,查看这些常见请求及其相关规程。

常见客户请求 操作须知 注意事项
我的公司已收到某些客户记录的法律保留。 使用 Data Loader 导出向导,从 Salesforce 对象提取数据。 导出客户数据,以作保留。您也可以添加备注,以处理任何其他限制,直到取消法律保留。

我的客户告诉我,我们为她提供的个人数据存档不准确。

鉴于这些错误,她想要我们停止处理数据,直到我们确认数据准确无误。

使用 Data Loader 导出向导,从 Salesforce 对象提取数据。

导出客户数据,以作保留。然后,将她的数据从 Salesforce 中删除。

与客户合作,以确保数据的准确性。然后,在得到批准后,恢复处理数据。

我的客户停止与我们展开商业合作。虽然我们不再需要他的数据,但他要求我们保留数据,因为他参与可能需要数据的法律程序。 使用 Data Loader 导出向导,从 Salesforce 对象提取数据。 导出客户数据,以作保留。然后,将他的数据从 Salesforce 中删除。
 
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