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Conecte-se a uma central de contato externa usando o Salesforce Voice com provedores de telefonia
Permita que os representantes de serviço respondam e façam chamadas e resolvam problemas do cliente no Salesforce em uma central de contato com suporte de um provedor de telefonia de terceiros.
Nota O Service Cloud Voice agora é o Salesforce Voice, especificamente o Salesforce Voice com provedores de telefonia. Para saber mais sobre nossa oferta de telefonia integrada para centrais de contato de IA, consulte Salesforce Voice.
Mapa de aprendizado
O mapa de aprendizado é um recurso fácil e centralizado para qualquer pessoa que esteja usando o Salesforce Voice com provedores de telefonia. Quer você esteja trabalhando com um parceiro de implementação ou lidando com a configuração por conta própria, o mapa de aprendizado oferece um caminho claro para o sucesso. Recomendamos marcar esta página como favorita.
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