Flujo de trabajo para el objeto Usuario (Beta)
Puede crear reglas y acciones de flujo de trabajo para el objeto Usuario. Puede, por ejemplo, enviar mensajes de correo electrónico de bienvenida a nuevos empleados o sincronizar datos de usuarios con un servicio externo utilizando acciones de mensajes salientes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience y Salesforce Classic |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
Después del 31 de diciembre de 2025, las reglas de flujo de trabajo existentes continúan ejecutándose y puede activarlas, desactivarlas y modificarlas; sin embargo, recomendamos utilizar Flow Builder. Para migrar reglas de flujo de trabajo existentes, planifique su cambio a Flow Builder y utilice la herramienta Migrar a flujo. Para nuevas automatizaciones, cree flujos en Flow Builder.
Casos de uso de ejemplo
Para el objeto Usuario, puede configurar reglas de flujo de trabajo para que:
- Envíen mensajes de correo electrónico de bienvenida con recursos de formación a los usuarios recién creados empleando acciones de alerta por correo electrónico.
- Envíen mensajes de correo electrónico cuando los usuarios cambian de función o se desactivan empleando acciones de alerta por correo electrónico.
- Desactiven empleados temporales después de un periodo de tiempo especificado utilizando acciones de actualización de campos.
- Sincronicen datos de usuario con sistemas externos utilizando acciones de mensajes salientes.
Combinar tipos de campos para el objeto Usuario
Para utilizar campos de combinación desde registros de usuarios en plantillas de correo electrónico, seleccione uno de los siguientes tipos de campos de combinación:
- Campos de usuario: Utilice estos campos de combinación para representar al usuario remitente. Los campos de combinación denominados {!User.field_name} devuelven valores del registro de usuario de la persona que creó o actualizó el registro que activó la regla de flujo de trabajo.
- Campos de usuario de destino de flujo de trabajo: Utilice estos campos de combinación solamente en plantillas de correo electrónico para reglas de flujo de trabajo en el objeto Usuario. Los campos de combinación denominados {!Target_User.field_name} devuelven valores del registro de usuario que se creó o actualizó para activar la regla de flujo de trabajo.
Limitaciones de la versión beta del flujo de trabajo para el objeto Usuario
Debe conocer estas limitaciones antes de crear reglas y acciones de flujo de trabajo para el objeto Usuario.
- Las tareas no se admiten como acciones de flujo de trabajo para el objeto Usuario.
- Cuando defina los criterios de regla de flujo de trabajo, no puede seleccionar los campos Usuario actual usando las listas de selección. Sin embargo, sí puede usar una fórmula para definir los criterios de reglas e incluir campos del usuario actual. En el editor de fórmulas, haga clic en Insertar campo, seleccione $User, seleccione el campo y haga clic en Insertar.
- Recuerde que las reglas de validación personalizada antes de que se ejecuten las reglas de flujo de trabajo. Consulte Desencadenadores y orden de ejecución en la Guía del desarrollador de código Apex.
