Agentforce Nonprofit

Agentforce Nonprofit (旧 Nonprofit Cloud) は、ケース管理、プログラム管理、資金調達、結果管理を含み、Salesforce Platform の機能を使用して作成された機能をすべて提供します。

メモ Nonprofit Cloud は Agentforce Nonprofit になりました。Nonprofit Cloud は、Salesforce のアプリケーションやドキュメントで参照されることがあります。

• Nonprofit Cloud に含まれるもの
  Nonprofit Cloud では、資金調達、プログラムおよびケース管理、結果管理、必要に応じて助成金提供のためのツールが統合されています。これらの各ツールは、Salesforce Platform およびその他の共有機能上に構築されています。
• Nonprofit Cloud トライアル組織の作成
  Nonprofit Cloud の全機能トライアル環境で実践的な体験ができます。
• Nonprofit Cloud の Einstein Copilot (ベータ)
  Einstein Copilotを使用して、生成AIと会話型AIの機能を資金調達に活用できます。Einstein Copilot に、Salesforce 組織のデータを使用して支援提案のドラフトを作成するように依頼します。
• Nonprofit CloudでのEinstein生成AI(ベータ)
  生成 AI の機能を使用して、Nonprofit Cloud の一般的なタスクをサポートします。Salesforce組織のデータを使用して、さまざまな概要と合理化されたバージョンの助成金申請を作成し、取締役会のメンバーが審査するようにEinsteinに依頼します。
• Nonprofit Cloud の設定
  Nonprofit Cloud の前提条件を満たし、資金調達、プログラム、ケース紹介、ケアプラン、結果などの管理に使用する機能を有効にします。
• Nonprofit Cloud向けAgentforce
  生成 AI の機能を使用して、資金調達イニシアチブ、ボランティアプログラム、プログラム管理を管理します。AI エージェントはプロセスを合理化し、チームの作業効率を高めます。
• Nonprofit Cloud での資金調達
  Nonprofit Cloud と資金調達を使用して、非営利団体の開発と資金調達業務をサポートします。
• プログラム管理とケース管理の使用開始
  プログラム管理を使用して、生産性を高め、データサイロを排除し、プログラムを管理および提供するスタッフがタイムリーな意思決定を行えるようにします。ケース管理を有効にして、受入、評価、ガイド付きケアプランのツールをチームに提供します。トライアル組織を探索し、内容、推奨設定、実装の準備方法を確認します。
• Nonprofit Cloud を使用した結果管理
  結果管理を使用して、影響戦略または変化理論を定義し、データを収集し、進行状況を追跡し、プログラムの効果を評価します。
• Nonprofit Cloud for Grantmaking
  助成金の提供者と申請者の両方の助成金管理プロセスを効率化します。Salesforce プラットフォーム上に構築された Nonprofit Cloud for Grantmaking には、助成金を提供し、非営利団体の作業を管理するためのツールが含まれています。
• ボランティア管理
  ボランティア管理を使用して、プログラム管理を合理化し、ボランティア環境を強化し、時間を追跡し、総計値を報告します。Experience Cloud で、商談を投稿するポータルを作成し、ボランティアがボランティア商談の参照、検索、サインアップができるようにします。