Aggiunta di membri o team caso a un caso consulenza

Aggiungi singoli membri o team al team di successo di un caso consulenza.

Versioni richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Education Cloud

Autorizzazioni utente necessarie
Per aggiungere membri o team caso a un caso consulenza:	Accesso completo a Education Cloud

1. Dal Programma di avvio app, trova e seleziona Student Success.
2. Dal menu di navigazione dell'app, seleziona Casi.
3. Fai clic su un caso con il tipo di record consulenza.
4. Nella pagina di record caso, fai clic sulla scheda Consulenza.
5. In Team di successo, fai clic su Aggiungi membro, trova e aggiungi un membro del team caso, quindi salva le modifiche.
6. Seleziona un programma da associare al team caso o al membro e salva le modifiche.
7. Fai clic su Aggiungi team, trova e aggiungi i team caso predefiniti, quindi salva le modifiche. Vedi Team caso predefiniti.

Nel portale dello studente, nella scheda Iscrizioni al programma, lo studente può fare clic su Pianifica appuntamento per fissare un appuntamento con uno dei membri del team caso assegnato.

Vedi anche:

• Procedure di integrazione OmniStudio
• Impostazione del portale per gli studenti per i componenti di Student Success