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Agentforce 教育
Alumni Relations

Alumni Relations

Education Cloud によって提供される、機関の卒業生とエンゲージするための強力なツールについて説明します。

必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Education Cloud を含む Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition

機関が成長して繁栄するためには、卒業生との生産的なエンゲージメントが不可欠です。機関や卒業生にとって価値があり有意義なエンゲージメントを行うため、スタッフは最新の簡単にアクセスできるデータを必要とします。Education Cloud では、プロスペクト学生から誇り高く熱心な卒業生に至るまで、教育課程全体にわたる学習者の 360 度のビューが提供されます。

卒業生ユーザー取引先レコードページ

Education Cloud を使用して卒業生とエンゲージする方法を次に示します。

  • 資金調達を有効にして、アドバンスメントをサポートし、あらゆる種類の支援コミットメントを管理します。

  • 卒業生向けに設計されたコンポーネントを Experience Cloud サイトに追加することで、卒業生がプロファイルを作成し、ディレクトリを検索して機関の他の卒業生とつながることができます。

  • テンプレートからプロセスとフローを作成し、卒業生ディレクトリ情報を管理します。

  • 卒業生リレーションコーディネーターと卒業生リレーションマネージャーが卒業生の活動を単一のホームページで確認できるようにします。

  • 1 人の卒業生ユーザーに関する情報を表示および更新して、その卒業生が機関にどのように関わっているかを理解します。

  • 特定の卒業生ユーザーに関連するアクションベースのアラートと活動を作成します。

  • さまざまな KPI レポートを使用して、卒業生リレーションの目標に向けた進行状況を追跡します。

 
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