Loading
Образование Agentforce
Посещаемость

Посещаемость

Посещаемость превращает рутинную административную задачу в надежный ранний индикатор занятости студентов. Он собирает сигналы от инструкторов, родителей, устройств и систем, применяет институциональные правила и создает единый надежный результат для каждого студента. Сотрудники и консультанты действуют в соответствии с этим результатом и предоставляют поддержку студентам.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с Education Cloud

Как работает посещаемость

Сигналы о посещении поступают из разных учреждений. Набор записей определяет коды посещений, правила, которым следует каждый экземпляр посещения, и способ разрешения конкурирующих сигналов.

Набор кодов
Определяет код посещения, например, настоящее, отсутствующее или несвоевременное, и стандартизирует результаты посещения в учреждении для составления отчетов, аналитики и автоматизации.
Политика посещаемости
Определяет способ сбора, толкования и определения посещаемости в учреждении. Политика посещаемости устанавливает правила и определяет, является ли отправка посещения полной или исключительной, или администратор или канцелярия может исправить отправку посещения. Вы назначаете политику программе обучения, курсу обучения или предложению курса.
Тип источника посещаемости
Определяет систему или метод, собирающий исходный сигнал о посещении, например, отправка инструктора, снос эмблемы или карты или родительский голосовой вызов.
Тип источника политики посещаемости
Ранжирует приоритет каждого источника в политике и управляет автоматическим разрешением его сигналов.

Например, в Connected High School существует политика ежедневной посещаемости домашних помещений с полным списком и круглосуточным окном исправления. Его набор кодов определяет настоящее, отсутствующее и оправданное. Политика ставит отправку инструктора на первое место, свайп карты на второе, а действие из системы управления обучением на третье.

В повседневной работе эти записи собирают посещаемость каждого студента и разрешают ее в одном надежном результате.

Запись посещаемости
Представляет одно событие с участием, например, период занятий, учебный день или лекцию, которое ссылается на определенную политику посещения.
Запись посещения
Документирует официальный статус посещения для одного студента в одной записи посещения. Запись несет единый надежный результат и соединяет запись посещения с сигналами, сообщающими о нем.
Данные источника посещаемости
Переносит первичный сигнал о посещении студента из одного источника, например, отправка инструктора или голосовой вызов от родительского объекта. Исходные данные попадают в запись посещения студента. Запись сохраняет надежный результат, в то время как исходные данные сохраняют контрольный журнал каждого способствующего ему сигнала.

При наличии более одного сигнала для одного студента, посещаемость решает, какому из них Trust. Он считывает рейтинг приоритетов в типах источников полиса и разрешает конкурирующие сигналы в официальном результате в записи посещения.

Пример: Устранение отсутствий посредством голосового агента

Вы можете создать агента по управлению посещаемостью в качестве голосового агента, собирающего причины отсутствия напрямую у родителей. См. Агент управления посещаемостью.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article