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            Automatizar o posicionamento de espera em alunos

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Education Cloud

            Automatizar o posicionamento de espera em alunos

            Crie um fluxo de automação usando ações invocáveis. Execute o fluxo para executar conjuntos de expressões que avaliam os alunos quanto a violações de retenção e atribuem retenções a um grupo de alunos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com a licença Education Cloud e o complemento Education Cloud Advanced Academic Operations para Experience Cloud
            Permissões de usuário necessárias
            Para usar conjuntos de expressões e ações invocáveis: Acesso total ao Education Cloud
            Para editar objetos: Acesso de administrador a operações acadêmicas avançadas do Education Cloud
            Para criar definições de contexto: Administrador do Serviço de contexto
            Para criar, atualizar ou excluir conjuntos de expressões: Designer do mecanismo de regras
            Para executar conjuntos de expressões no Mecanismo de regras de negócios: Tempo de execução do mecanismo de regras
            Para configurar fluxos: Gerenciar fluxo
            1. Crie uma definição de contexto para sua regra de política.
              Defina um nó com atributos. O nó requer o atributo IsHoldApplicable. Selecione OUTPUT como o tipo de atributo e selecione BOOLEAN como o tipo de dados.
            2. Adicione um mapeamento de contexto para o nó definido.
              Mapeie o nó para o Contact sObject. Mapeie também o atributo isHoldApplicable para um campo booleano correspondente no Contact sObject.
            3. Crie uma regra de política.
              1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Regras de política.
              2. Clique em Nova regra de política.
              3. Insira um nome.
                O nome da API é preenchido automaticamente.
              4. Selecione Sistema de informações do estudante como o tipo de uso.
              5. Selecione Padrão como o subtipo de uso.
              6. Selecione a definição de contexto que você criou como a definição de contexto.
              7. Salve suas alterações.
                Essa regra de política cria automaticamente uma versão da regra de política.
            4. Crie um conjunto de expressões que execute sua regra de política.
              1. No registro de regra de política que você criou, acesse a guia Detalhes e selecione a versão da regra de política criada automaticamente.
              2. No Policy Rule Builder, criar um conjunto de expressões.
            5. Crie um registro de controle de conformidade.
              1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Controles de conformidade.
              2. Clique em Novo.
              3. Insira um nome e um nome de API.
              4. Salve suas alterações.
                Cada controle de conformidade que você cria cria automaticamente uma versão de controle de conformidade correspondente.
              5. Na janela Nova versão do Controle de conformidade, selecione Conjunto de expressões como o processador de regra e selecione a regra de política definida anteriormente.
              6. Selecione Padrão como o status.
              7. Salve suas alterações.
            6. Mapeie um registro de versão da cláusula de regulamentação para esse registro de versão de controle de conformidade.
              Esse mapeamento conecta o registro de versão da cláusula de regulamentação a um conjunto de expressões armazenado no registro de versão do controle de conformidade.
              1. Na página de registro da versão de controle de conformidade, acesse a guia Relacionado.
              2. Na seção Versões de controle de conformidade da cláusula da regra, clique em Novo.
              3. Selecione a versão da cláusula de regulamentação para a qual deseja mapear.
              4. Salve suas alterações.
            7. Crie um fluxo adequado às suas necessidades usando estas ações invocáveis.
              Recomendamos que você crie um fluxo para avaliar e atribuir cada definição de retenção.
              • Obter regras de política relacionadas: Essa ação obtém conjuntos de expressões de todos os registros de versão da cláusula de regulação relacionados a um registro de código regulatório. Ele gera IDs do conjunto de expressões.
              • Executar conjunto de expressões com definição de contexto: Essa ação executa um conjunto de expressões em relação a cada ID do estudante. Ela gera IDs de contexto que indicam se uma retenção se aplica a um estudante.
              • Atribuir Espera no estudante: Essa ação cria e coloca um bloqueio na conta de um estudante com base na definição de bloqueio, nos motivos e nos IDs de contexto que a ação Executar conjunto de expressões com definição de contexto gera. Se uma violação de código regulatório for colocada atualmente na conta de um estudante, essa ação não colocará o mesmo bloqueio duas vezes.
              • Obter restrições atribuídas a conta pessoal: Essa ação verifica a conta de um estudante e lista todas as violações de código regulatório que são colocadas na conta.

            Revise os resultados da execução de fluxo nos registros de violação de código regulatório ou nos registros de caso de um estudante.

            CONSULTE TAMBÉM:

             
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            Salesforce Help | Article