Loading
Образование Agentforce
Клонирование дополнительных потоков рекомендаций

Клонирование дополнительных потоков рекомендаций

Сделайте копию потоков приема Education Cloud, используемых для подключения рекомендателей к темам опроса и обновите записи приема со сведениями о рекомендациях перед их использованием, а потом активируйте потоки.

Обязательные версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud
Требуемые полномочия пользователя 
Для клонирования потоков Education Cloud: Полный доступ к Education Cloud
  1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
  2. Нажмите «Допуски»: Связывание рекомендации по применению с темой опроса.
  3. Нажмите «Сохранить как новый поток».
  4. Введите метку, имя API и дополнительное описание для потока.
  5. Сохраните и активируйте поток.
  6. Таким же образом, сделайте копии «Допусков»: Обновление рекомендации по заявкам и рекомендации посредством ответа на опрос и допусков: Обновление статуса IAT в соответствии с потоками рекомендации.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article