Loading
Образование Agentforce
Настройка автоматизации делегированного доступа

Настройка автоматизации делегированного доступа

Автоматизируйте жизненный цикл делегирования доступа посредством потоков, запущенных записью, и запланированных потоков. Потоки создают делегированных пользователей и взаимосвязи «контакт-контакт» из запросов доступа, поддерживают синхронизацию записей запросов при регистрации или деактивации прокси-пользователей и определяют запросы делегирования доступа, требующие обновлений.

Требуемые версии

Обязательные версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud
Требуемые полномочия пользователя
Для настройки потоков: Набор полномочий «Полный доступ Education Cloud»

Для настройки потоков, запущенных записью и запланированных для делегированного доступа:

  1. Клонируйте и активируйте поток записи «Создать делегированного пользователя и взаимосвязь контакт-контакт». Если запрос на делегирование доступа имеет статус «Ожидание», поток создает делегированного пользователя, если пользователь еще не существует. Поток также создает взаимосвязь «контакт-контакт», если таковая еще не существует.
    1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
    2. Выберите «Создать делегированного пользователя и взаимосвязь контакта».
    3. Нажмите «Сохранить как новый поток».
    4. Введите имя и API-имя нового потока.
    5. В элементе создания пользователя настройте значения полей и условия для создания делегированного пользователя.
    6. В элементе «Отправка сообщения эл. почты делегированному контакту» настройте текст сообщения эл. почты с URL-адресом регистрации для прокси-портала для отправки электронного сообщения регистрации на указанный электронный адрес.
    7. Сохраните и активируйте поток.
  2. Клонируйте и активируйте поток записи «Обновление запросов на делегирование доступа при регистрации прокси-сервера». Поток поддерживает синхронизацию запросов на делегирование доступа с жизненным циклом прокси-пользователя. Когда пользователь-прокси регистрируется, поток меняет связанные запросы со статусом «Ожидание» на «Новый». Когда пользователь прокси-сервера деактивирован, поток изменяет связанные активные запросы на «Отмена запрошенного».
    1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
    2. Выберите «Обновить запросы на делегирование доступа при регистрации прокси-сервера».
    3. Нажмите «Сохранить как новый поток».
    4. Введите имя и API-имя нового потока.
    5. Сохраните и активируйте поток.
  3. Клонируйте и активируйте запланированный поток «Обработка запросов на делегирование запланированного доступа». Поток определяет запросы на делегирование доступа, требующие обработки, и обновляет прокси-доступ на основе последних данных запроса.
    1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
    2. Выберите «Обработка пакета запросов на делегирование запланированного доступа».
    3. Нажмите «Сохранить как новый поток».
    4. Введите имя и API-имя нового потока.
    5. Чтобы обработать запросы на делегирование доступа по другому расписанию, отредактируйте частоту в элементе запуска.
    6. Сохраните и активируйте поток.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article