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Configurar opciones de gestión y envío de solicitudes para solicitantes

Configurar opciones de gestión y envío de solicitudes para solicitantes

Cree puntos de control adicionales y flexibilidad en el proceso de solicitud de admisiones dinámico. Proporcione a los solicitantes las opciones de modificar, ver, confirmar, firmar, enviar y cancelar sus solicitudes. Los solicitantes también tienen la opción de retirar una solicitud después del envío.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con licencia Education Cloud
Permisos de usuario necesarios
Para actualizar el sitio de Experience Cloud y modificar objetos: Acceso completo a Education Cloud
  1. En Experience Builder, vaya al menú Páginas y, bajo Referencia de aplicación preliminar, seleccione la página Detalle de aplicación.
  2. Para abrir el panel de atributos de diseño, haga clic en el componente Detalles de solicitud.
  3. Para proporcionar a los solicitantes la capacidad de modificar y ver sus materiales de solicitud, seleccione Permitir a los usuarios ver y modificar tareas.
    Los solicitantes pueden modificar los datos en cada tarea de solicitud hasta que estén listos para enviar la solicitud completa. Tras el envío, un solicitante puede ver los detalles de cada una de sus tareas de solicitud, pero no puede modificarlas.
  4. Para dar a los solicitantes la opción de enviar después de completar todas las tareas de solicitud requeridas, seleccione Permitir envío de solicitudes.
    El estado de la aplicación se actualiza automáticamente después del envío.
  5. Para requerir que los solicitantes proporcionen una firma digital para cada solicitud, seleccione Requerir firma de solicitante.
  6. Para requerir a los solicitantes confirmar que su información proporcionada es precisa y completa antes del envío, introduzca hasta cinco declaraciones de confirmación.
    Los solicitantes deben comprobar todas las declaraciones de confirmación antes de poder enviar. Debe introducir al menos una declaración para mostrar las casillas de verificación de confirmación al solicitante. Cada declaración de confirmación admite un máximo de 2000 caracteres.
  7. Si es necesario, introduzca una URL de página posterior al envío.
    Esta URL especifica una página de redireccionamiento después de que el solicitante envíe su solicitud, en vez del plazo predeterminado posterior al envío.
  8. Para dar a los solicitantes la opción de cancelar solicitudes no enviadas, seleccione Permitir a los solicitantes cancelar solicitudes antes del envío.
  9. Para dar a los solicitantes la opción de retirar una solicitud enviada, seleccione Permitir a los solicitantes retirar solicitud.
  10. Si da a los solicitantes la opción de retirar o cancelar solicitudes, active la opción para mostrar u ocultar solicitudes retiradas y canceladas en la lista de solicitudes.
    1. En Experience Builder, vaya al menú Páginas y, bajo Referencia de aplicación preliminar, seleccione la página Lista de solicitudes.
    2. Para abrir el panel de atributos de diseño, haga clic en el componente Lista de solicitudes.
    3. Seleccione Mostrar opciones de solicitud retiradas y canceladas.
  11. Publique el sitio.
  12. Si es necesario, agregue el estado Retirado a la lista de selección Estado de solicitud en el objeto Solicitud individual.
    1. Desde Configuración, haga clic en Gestor de objetos y luego seleccione Aplicación individual.
    2. Haga clic en Campos y relaciones y, a continuación, haga clic en Estado de solicitud.
    3. En Valores de lista de selección de estado de solicitud, haga clic en Nuevo.
    4. En Agregar valores de lista de selección, introduzca Retirado.
    5. Para Nombre de tipo de registro, seleccione el nombre que utiliza para las aplicaciones.
    6. Guarde sus cambios.
Nota
Nota El componente web Lightning Detalles de aplicación admite Modificar y Ver en etapas que utilizan componentes de OmniStudio. Estas etapas admiten Modificar y Ver: Perfil, Resultados de pruebas, Educación secundaria o secundaria, Educación universitaria o universitaria y Archivos. Utilice estos componentes de OmniStudio como plantillas para crear cualquier componente de OmniStudio adicional que se requiera para su aplicación.

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