Loading
Образование Agentforce
Настройка критериев поиска для кампусов и программ поддержки

Настройка критериев поиска для кампусов и программ поддержки

Создайте конфигурацию критериев поиска для кампусов и программ поддержки в кампусе и средстве поиска программ. Определите поля, используемые пользователями в качестве критериев фильтрации, и поля, отображаемые для результатов поиска. Выберите поля, используемые пользователями для сортировки и агрегации результатов. Наконец, выберите действия, которые пользователь может выполнить над записями поиска и определите параметры расположения.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise, Unlimited, Developer Edition с Education Cloud
Требуемые полномочия пользователя
Для настройки функции поиска и фильтрации на основе критериев: Полный доступ к Education Cloud
Примечание
Примечание Процесс создания критериев поиска одинаков для кампусов и программ поддержки. Однако каждый критерий поиска должен быть настроен отдельно.
  1. Введите строку «Критерии» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Поиск и фильтрация на основе критериев».
  2. Нажмите кнопку «Создать» на вкладке «Конфигурация поиска».
  3. Выберите «Поиск по умолчанию» в качестве типа конфигурации, а потом нажмите «Далее».
  4. Предоставьте основные сведения.
    1. Введите имя конфигурации.
      Например, для поиска в кампусе введите «Поиск по кампусу».
      API-имя заполняется автоматически.
    2. В поле «Объект, доступный для поиска» найдите и выберите «Профиль образовательного учреждения, доступный для поиска».
    3. В конфигурации объекта, доступного для поиска, выберите созданную конфигурацию объекта, доступного для поиска в профиле образовательного учреждения.
    4. При необходимости введите описание.
    5. Нажмите кнопку «Далее».
  5. Выберите поля для запроса данных в конфигурации критериев поиска.
    • Для поиска в кампусе добавьте поле «Имя образовательного учреждения».
    • Для поиска по программе поддержки добавьте поле «Имя программы поддержки».
  6. Нажмите кнопку «Далее».
  7. В формате отображения результатов поиска выберите «Список», а потом нажмите «Далее».
  8. Выберите поля для отображения результатов поиска в конфигурации критериев поиска.
    • Для поиска в кампусе рекомендуем следующие поля:
      • Название учебного заведения
      • Тип учебного заведения
      • Формат образовательного учреждения
      • Сводка предложенных сортов
      • Имя программы обучения
      • Имя программы поддержки
    • Для поиска по программе поддержки рекомендуем следующие поля:
      • Имя программы поддержки
      • Имя поставщика
      • Название учебного заведения
      • Тип учебного заведения
      • Формат программы поддержки
  9. Нажмите кнопку «Далее».
  10. Определите критерии расстояния.
    1. В единице измерения выберите «Мили».
    2. В поле «Значение» введите максимальный диапазон относительных расстояний. Например, введите 20, а потом нажмите «Добавить», чтобы найти кампусы или программы в диапазоне 20 миль.
    3. При необходимости добавьте значения диапазона расстояний 15, 10, 5 и 1, чтобы инкрементно расширить область поиска в кампусе.
    4. В поле «Относительное расположение» выберите «Адрес».
    5. Включите «Показать карту».
    6. Нажмите кнопку «Далее».
  11. Настройте маркеры карты.
    1. В поле «Заголовок маркера карты» выберите «Имя учебного заведения».
    2. В описании маркера карты выберите «Тип учебного заведения».
    3. Нажмите кнопку «Далее».
  12. В режиме отображения результатов выберите «Несколько полей». Потом выберите не более 20 полей для конфигурации критериев поиска.
    • Для поиска в кампусе рекомендуем следующие поля:
      • Название учебного заведения
      • Формат образовательного учреждения
      • Сводка предложенных сортов
    • Для поиска по программе поддержки рекомендуем следующие поля:
      • Формат программы поддержки
      • Имя программы поддержки
      • Имя поставщика
  13. Оставьте пропуск настройки расширенных фильтров и типов диапазонов без флажка.
  14. Нажмите кнопку «Далее».
  15. В разделе «Настройка типов диапазонов» нажмите «Далее».
  16. Выберите поля для сортировки результатов поиска в конфигурации критериев поиска.
    • Для поиска в кампусе рекомендуем следующие поля:
      • Название учебного заведения
      • Тип учебного заведения
      • Сводка предложенных сортов
    • Для поиска по программе поддержки рекомендуем следующие поля:
      • Название учебного заведения
      • Имя программы поддержки
      • Имя поставщика
  17. Нажмите «Далее».
  18. Нажмите кнопку «Готово».
  19. Нажмите кнопку «Активировать».
 
Загрузка
Salesforce Help | Article