Loading
Образование Agentforce
Создание консультационного резюмирования

Создание консультационного резюмирования

Используйте Einstein Advising Summary в Education Cloud для резюмирования обращения обучающегося за консультациями.

Обязательные версии
Доступно в версиях: Lightning Experience

Доступно в версиях: Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с дополнительной лицензией Education Cloud и Agentforce for Education. Генеративный искусственный интеллект Einstein доступен в Lightning Experience.

Чтобы приобрести надстройку Agentforce for Education, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.

ТРЕБУЕМЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ  
Для создания консультативных сводок:

Полный доступ к Education Cloud

И

Пользователь шаблона напоминания

  1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Обращения».
  2. Щелкните любую запись обращения типа записи обращения-консультанта.
  3. Перейдите во вкладку с компонентом Einstein Summary.
  4. Чтобы принять отказ от ответственности и продолжить, нажмите «Понял».
    Einstein анализирует и создает сводку обращения.
  5. Чтобы воссоздать сводку, нажмите «Создать сводку».
  6. При необходимости отредактируйте или скопируйте сводку.
  7. Сохраните внесенные изменения.
    Сводка сохраняется как комментарий, связанный с обращением.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article