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Erstellen einer Aufnahmebewertung für ein Supportprogramm

Erstellen einer Aufnahmebewertung für ein Supportprogramm

Erstellen Sie einen Omni-Prozess, der Beurteilungsfragen zeigt und Reaktionen erfasst, wenn Studierende sich bei einem Programm registrieren.

Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbar in: Editionen Enterprise, Performance, Unlimited und Developer mit Education Cloud
Benutzerberechtigungen erforderlich  
So erstellen Sie Bewertungen:

Education Cloud Full Access

UND

OmniStudio-Administrator

UND

OmniStudio Designer

UND

OmniStudio-Runtime

  1. Erstellen Sie ein OmniScript-Bewertungsformular:
    1. Suchen Sie im App Launcher Beurteilungsfragen, und wählen Sie den Eintrag aus.
    2. Klicken Sie auf Fragen auswählen.
    3. Geben Sie auf der Seite "Formular erstellen" unter Omni Script-Details einen Namen ein.
    4. Wählen Sie die Sprache aus.
    5. Geben Sie einen Typ und einen Subtyp ein. Der Typ und der Untertyp werden verwendet, um die Kriterien anzugeben, wenn Sie Freigaberegeln für den Omniprozess in Schritt 3 erstellen.
    6. Klicken Sie unter "Neues Omni-Skript" auf das Symbol Schritt bearbeiten und geben Sie einen Namen für den Schritt ein. Fügen Sie bei Bedarf weitere Schritte hinzu.
    7. Verwenden Sie zum Auffinden von Fragen das Suchfeld und die Filter, und ziehen Sie dann die ausgewählten Fragen auf den entsprechenden Schritt.
  2. Erstellen des Omni-Skripts:
    1. Klicken Sie auf OmniScript erstellen.
    2. Suchen Sie im Bereich "Erstellen" die Option Aktion "Integrationsverfahren" und ziehen Sie sie in die Liste der OmniScript-Elemente.
    3. Geben Sie einen Namen für "Eigenschaften der Integrationsverfahrensaktion" ein.
    4. Geben Sie EDUProgramMgmt_EnrollInProgram für Integrationsverfahren ein.
    5. Aktivieren Sie das Integrationsverfahren.
      1. Suchen Sie im App Launcher nach OmniStudio-Integrationsverfahren und wählen Sie diese Option aus.
      2. Erweitern Sie EDUProgramMgmt/EnrollInPgm, und wählen Sie dann EnrollInPgm (Version 1) aus.
      3. Passen Sie das Integrationsverfahren an, um die Auswahl hinzuzufügen oder zu ändern.
      4. Klicken Sie auf Verfahrenskonfiguration und dann auf Version aktivieren.
    6. Ziehen Sie auf der Registerkarte "Erstellen" die Option "Navigationsaktion" in die Liste der OmniScript-Elemente.
    7. Geben Sie unter "Navigation in Aktionseigenschaften" einen Namen ein.
    8. Geben Sie als Objekt-API-Namen ProgramEnrollment ein.
    9. Geben Sie als Datensatz-ID %programEnrollmentId% ein.
    10. Klicken Sie auf Version aktivieren und dann auf Fertig.
  3. Erstellen Sie eine Freigaberegel, um den Zugriff auf den Omniprozess zu aktivieren:
    1. Suchen Sie in Setup im Feld der Schnellsuche Freigabeeinstellungen unter "Sicherheit", und wählen Sie den Eintrag aus.
    2. Klicken Sie in der Themenliste "Freigaberegeln" für Omniprozesse auf Neu.
    3. Geben Sie eine Bezeichnung und einen Namen für die Regel ein.
    4. Wählen Sie als Regeltyp Basierend auf Kriterien aus.
    5. Fügen Sie unter "Auswählen, welche Datensätze freigegeben werden sollen" diese Kriterien hinzu:
      FeldOperatorWert
      Designer-AnpassungstypgleichDiscovery Framework
      TypgleichYourOmniscriptType
      SubtypgleichYourOmniscriptSubType
    6. Wählen Sie unter "Benutzer auswählen, für die die Freigabe erfolgen soll" Öffentliche Gruppen aller Kundenportalbenutzer aus.
    7. Wählen Sie unter "Auswählen der Zugriffsebene für die Benutzer" Schreibgeschützt aus:
    8. Speichern Sie Ihre Änderungen.
  4. Erteilen Sie Zugriff auf die erforderliche Apex-Klasse zum Ausführen von OmniScripts:
    1. Geben Sie unter "Setup" im Feld der Schnellsuche Profile ein, und wählen Sie dann unter "Benutzer" Profile aus.
    2. Klicken Sie in der Liste der Profile auf Kunden-Community Plus-Benutzer.
    3. Klicken Sie unter "Aktivierter Zugriff auf Apex-Klassen" auf Bearbeiten.
    4. Wählen Sie unter Verfügbare Apex-Klasse BusinessProcessDisplayController aus, und klicken Sie auf Hinzufügen.
    5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
 
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