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Erstellen einer Aufnahmebewertung für ein Supportprogramm
Erstellen Sie einen Omni-Prozess, der Beurteilungsfragen zeigt und Reaktionen erfasst, wenn Studierende sich bei einem Programm registrieren.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbar in: Editionen Enterprise, Performance, Unlimited und Developer mit Education Cloud |
| Benutzerberechtigungen erforderlich | |
|---|---|
| So erstellen Sie Bewertungen: | Education Cloud Full Access UND OmniStudio-Administrator UND OmniStudio Designer UND OmniStudio-Runtime |
- Erstellen Sie ein OmniScript-Bewertungsformular:
- Suchen Sie im App Launcher Beurteilungsfragen, und wählen Sie den Eintrag aus.
- Klicken Sie auf Fragen auswählen.
- Geben Sie auf der Seite "Formular erstellen" unter Omni Script-Details einen Namen ein.
- Wählen Sie die Sprache aus.
- Geben Sie einen Typ und einen Subtyp ein. Der Typ und der Untertyp werden verwendet, um die Kriterien anzugeben, wenn Sie Freigaberegeln für den Omniprozess in Schritt 3 erstellen.
- Klicken Sie unter "Neues Omni-Skript" auf das Symbol Schritt bearbeiten und geben Sie einen Namen für den Schritt ein. Fügen Sie bei Bedarf weitere Schritte hinzu.
- Verwenden Sie zum Auffinden von Fragen das Suchfeld und die Filter, und ziehen Sie dann die ausgewählten Fragen auf den entsprechenden Schritt.
- Erstellen des Omni-Skripts:
- Klicken Sie auf OmniScript erstellen.
- Suchen Sie im Bereich "Erstellen" die Option Aktion "Integrationsverfahren" und ziehen Sie sie in die Liste der OmniScript-Elemente.
- Geben Sie einen Namen für "Eigenschaften der Integrationsverfahrensaktion" ein.
- Geben Sie EDUProgramMgmt_EnrollInProgram für Integrationsverfahren ein.
- Aktivieren Sie das Integrationsverfahren.
- Suchen Sie im App Launcher nach OmniStudio-Integrationsverfahren und wählen Sie diese Option aus.
- Erweitern Sie EDUProgramMgmt/EnrollInPgm, und wählen Sie dann EnrollInPgm (Version 1) aus.
- Passen Sie das Integrationsverfahren an, um die Auswahl hinzuzufügen oder zu ändern.
- Klicken Sie auf Verfahrenskonfiguration und dann auf Version aktivieren.
- Ziehen Sie auf der Registerkarte "Erstellen" die Option "Navigationsaktion" in die Liste der OmniScript-Elemente.
- Geben Sie unter "Navigation in Aktionseigenschaften" einen Namen ein.
- Geben Sie als Objekt-API-Namen ProgramEnrollment ein.
- Geben Sie als Datensatz-ID %programEnrollmentId% ein.
- Klicken Sie auf Version aktivieren und dann auf Fertig.
- Erstellen Sie eine Freigaberegel, um den Zugriff auf den Omniprozess zu aktivieren:
- Suchen Sie in Setup im Feld der Schnellsuche Freigabeeinstellungen unter "Sicherheit", und wählen Sie den Eintrag aus.
- Klicken Sie in der Themenliste "Freigaberegeln" für Omniprozesse auf Neu.
- Geben Sie eine Bezeichnung und einen Namen für die Regel ein.
- Wählen Sie als Regeltyp Basierend auf Kriterien aus.
- Fügen Sie unter "Auswählen, welche Datensätze freigegeben werden sollen" diese Kriterien hinzu:
Feld Operator Wert Designer-Anpassungstyp gleich Discovery Framework Typ gleich YourOmniscriptType Subtyp gleich YourOmniscriptSubType - Wählen Sie unter "Benutzer auswählen, für die die Freigabe erfolgen soll" Öffentliche Gruppen aller Kundenportalbenutzer aus.
- Wählen Sie unter "Auswählen der Zugriffsebene für die Benutzer" Schreibgeschützt aus:
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
- Erteilen Sie Zugriff auf die erforderliche Apex-Klasse zum Ausführen von OmniScripts:
- Geben Sie unter "Setup" im Feld der Schnellsuche Profile ein, und wählen Sie dann unter "Benutzer" Profile aus.
- Klicken Sie in der Liste der Profile auf Kunden-Community Plus-Benutzer.
- Klicken Sie unter "Aktivierter Zugriff auf Apex-Klassen" auf Bearbeiten.
- Wählen Sie unter Verfügbare Apex-Klasse BusinessProcessDisplayController aus, und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
