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          Création d'une évaluation d'admission pour un programme de support

          Création d'une évaluation d'admission pour un programme de support

          Créez un processus Omni qui affiche les questions d’évaluation et capture les réponses lorsque les apprenants s’inscrivent à un programme.

          Éditions requises
          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible dans : Enterprise, Performance, Unlimited et Developer Editions avec Education Cloud
          Autorisations utilisateur nécessaires  
          Pour créer des évaluations :

          Accès complet à Education Cloud

          ET

          Administrateur d'OmniStudio

          ET

          Designer OmniStudio

          ET

          Exécution OmniStudio

          1. Créez un formulaire d'évaluation de script Omni :
            1. Dans le lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Questions d’évaluation.
            2. Cliquez sur Sélectionner des questions.
            3. Sur la page Créer un formulaire, sous Détails de l’OmniScript, saisissez un nom.
            4. Sélectionnez la langue.
            5. Saisissez un type et un sous-type. Le type et le sous-type sont utilisés pour spécifier les critères lors de la création de règles de partage pour le Processus Omni à l'étape 3.
            6. Sous Nouveau script Omni, cliquez sur l'icône Modifier l'étape, puis saisissez un nom pour l'étape. Ajoutez d'autres étapes si nécessaire.
            7. Pour rechercher des questions, utilisez le champ de recherche et les filtres, puis faites glisser les questions sélectionnées vers l’étape appropriée.
          2. Élaborez le script Omni :
            1. Cliquez sur Élaborer Omniscript.
            2. Dans le panneau Élaborer, recherchez et faites glisser Action de procédure d'intégration vers la liste des éléments Script Omni.
            3. Saisissez un nom pour Propriétés de l'action de procédure d'intégration.
            4. Saisissez EDUProgramMgmt_EnrollInProgram pour Procédure d'intégration.
            5. Activez la procédure d’intégration.
              1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Procédures d'intégration OmniStudio.
              2. Développez EDUProgramMgmt/EnrollInPgm, puis sélectionnez EnrollInPgm (Version 1).
              3. Pour ajouter ou modifier des sélections, personnalisez la procédure d’intégration.
              4. Cliquez sur Configuration de procédure, puis sur Activer la version.
            6. Sous l'onglet Élaborer, faites glisser Naviguer Action vers la liste des éléments Omniscript.
            7. Sous Propriétés de l’action de navigation, saisissez un nom.
            8. Dans Nom d’API de l’objet, saisissez InscriptionAuProgramme.
            9. Dans ID d’enregistrement, saisissez %programEnrollmentId%.
            10. Cliquez sur Activer la version, puis sur Terminé.
          3. Créez une règle de partage pour activer l'accès au processus Omni :
            1. Dans Configuration, dans la zone Recherche rapide, recherchez et sélectionnez Paramètres de partage sous Sécurité.
            2. Dans la liste associée Règles de partage pour Omniprocessus, cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez une étiquette et un nom pour la règle.
            4. Sous Sélectionner votre type de règle, sélectionnez Basé sur des critères.
            5. Sous Sélectionner les enregistrements à partager, ajoutez les critères comme indiqué :
              ChampOpérateurValeur
              Type de personnalisation du designerest égal àDiscovery Framework
              Typeest égal àYourOmniscriptType
              Sous-typeest égal àYourOmniscriptSubType
            6. Sous Sélectionner les utilisateurs avec lesquels partager, sélectionnez Groupes publics de Tous les utilisateurs du portail bénéficiaires.
            7. Sous Sélectionner le niveau d’accès des utilisateurs, sélectionnez Lecture seule.
            8. Enregistrez vos modifications.
          4. Accordez l'accès à la classe Apex requise pour exécuter des Omniscripts:
            1. Sous Configuration, dans la zone Recherche rapide, saisissez Profils, puis sélectionnez Profils sous Utilisateurs.
            2. Dans la liste des profils, cliquez sur Utilisateur Customer Community Plus.
            3. Sous Accès aux classes Apex activé, cliquez sur Modifier.
            4. Sous Classe Apex disponible, sélectionnez BusinessProcessDisplayController et cliquez sur Ajouter.
            5. Enregistrez vos modifications.
           
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          Salesforce Help | Article