Du er her:
Opprette og tildele en pulssjekk
Opprett pulskontroller med en mal, og tildel dem til elever for å få tilbakemeldinger.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
| NØDVENDIGE BRUKERTILLATELSER | |
|---|---|
| For å opprette og tildele pulskontroller: | Full Education Cloud-tilgang |
- Finn og velg Akademisk opphold fra Appstarter.Du kan også tildele pulskontroller for elever fra listevisningssidene og de relaterte listevisningssidene for Programpåmelding og Akademisk påmelding.
- Velg postene etter behov, og klikk deretter på Tildel pulskontroll.
- Skriv inn et navn på pulskontrollen.
- Velg en pulskontrollmal.Verdiene i kategori-, type- og frekvensfeltet fylles ut fra malen, og du kan endre dem hvis det er nødvendig.
- Velg en saksposttype eller et kundestøtteprogram som skal relateres til pulskontrollposten.
- Velg type, startdato og utløp i dager under Frekvens og tidsplaninnstillinger.
- Hvis typen er gjentagende, velger du tidsplanfrekvensen, gjentakelser på og sluttdatoen eller slutten etter antall gjentakelser.
- Klikk på Neste, og klikk deretter på Tildel.
Merk
- Startdatoen for en gjentagende pulskontroll må være minst tre dager etter gjeldende dato.
- Du kan bare tildele pulskontroller til elever med aktive saker eller programpålogginger av den valgte posttypen.
- Du kan velge opptil 200 poster om gangen.
- Bare et kundestøtteprogram kan relateres til pulskontroller opprettet fra programpostene.
- Du kan ikke endre Omnikanal-prosessen relatert til en pulssjekkmal etter at pulssjekker har blitt opprettet fra malen.
- For å unngå problemer med scoregrafene må Omniprocessen som er relatert til hver pulskontrollmal, være unik.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
