Data 360 for Education: 卒業生エンゲージメント評価指標

EinsteinとData 360を活用してAlumni Engagement Metricsを通じて、Alumniとサポーター エンゲージメントの全体像を把握します。設定可能なコンポーネントをさまざまな使用事例に合わせて調整し、エンゲージメントの視覚化機能を Education Cloud 組織全体に拡張します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Education Cloud を含む Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition

学生が卒業生になると、その性質や一貫性は大きく異なります。卒業生は、スポーツイベントから講演活動、資金調達キャンペーンまで、あらゆる活動に参加できます。また、これらの各活動は、組織のさまざまな領域を通じて行われる可能性があるため、1 人の個人の全体的なエンゲージメントに関する実際のインサイトを取得することは困難です。

Alumni Engagement Metricsは、Data 360とEinstein生成AIを組み合わせて、卒業生の活動を追跡するだけでなく、そのデータの有益な翻訳を提供して、真のエンゲージメント レベルを把握できるようにします。

• Data 360 for Education: Alumni Engagement Metrics の設定
  Alumni Engagement Metricsのエンゲージメント視覚化コンポーネントのData Cloud、Einstein、Education Cloud要素を設定します。
• 卒業生エンゲージメント評価指標フロー
  卒業生エンゲージメント評価指標のプロンプトテンプレートでグラウンディングデータとして使用する DMO レコードを照会するフローを作成します。
• 卒業生エンゲージメント評価指標の計算済みインサイト定義
  校友エンゲージメント評価指標を設定するときに、次のサンプル計算済みインサイトを使用します。
• 卒業生エンゲージメント評価指標のサンプルプロンプト
  [Alumni Engagement Metrics (卒業生エンゲージメント評価指標)] を設定するときに、エンゲージメント視覚化プロンプトテンプレート種別に次のサンプルプロンプトを使用します。