Вы находитесь здесь:
EDU Cloud: Закрытие обращения для отмененной или отклоненной заявки
Автоматическое закрытие открытого обращения заявки при отмене или отклонении заявки.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для закрытия обращения для отмененной или отклоненной заявки: | Полный доступ к Education Cloud |
Данный поток работает без конфигурации, но вы можете его настроить под свое учреждение. Для настройки потока и изменения критериев для закрытия обращения:
-
В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
-
Откройте копию потока EDU Cloud: Поток "Закрытие обращения для отмененной или отклоненной заявки".
-
Щелкните Связанное обращение должно быть закрыто?.
-
Щелкните Редактировать элемент.
-
Измените критерии и щелкните Готово.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
