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Bildungsagenten
Erfahren Sie mehr über die Agentforce Agenten, die in Education Cloud verfügbar sind.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition mit Education Cloud und der entsprechenden Agentforce Add-On-Lizenz |
- Agent für Kursvorgänge
- Verwenden Sie "Themen für Kursvorgänge" in Agentforce, um einen dedizierten Slack-Kanal für jedes Kursangebot zu erstellen, dem Kanal Teilnehmer hinzuzufügen und einen Zeichenbereich für Lehrpläne zu erstellen. Mit dem zentralisierten Kursbetrieb in Slack kann sich die Fakultät mehr auf die Lehre und weniger auf Verwaltungsaufgaben konzentrieren.
- Kurssuchagent
- Helfen Sie Studenten und Beratern, die richtigen Kurse auf einfache Weise zu finden. Dieser Agent beantwortet Fragen zu Kursanforderungen und Informationen zur Abschlussplanung.
- Themen der Studentenberatung in Agentforce
- Wenn Themen der Studienberatung in Agentforce aktiviert sind, kann ein Berater den Agenten verwenden, um schnell Beratungsvorgänge zusammenzufassen. Der Agent kann Studenten auch Fragen zu Campusressourcen und -richtlinien beantworten, beispielsweise finanzielle Hilfe oder Aktivitäten. Der Agent hilft Beratern, proaktiv nachzufassen, indem er Next-Best-Aktionen vorschlägt, beispielsweise Aufgaben oder Kundenvorgänge erstellt.
- Studierender Finanzagent
- Verwenden Sie den Agenten für studentische Finanzen, um Ihren Studenten zu helfen, ihre Kontosalden abzurufen und die enthaltenen Gebühren zu verstehen.
- Agent für Studentenziele
- Verwenden Sie den Agenten für Studentenziele, um Ihren Studenten zu helfen, spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene (SMART) Zielempfehlungen mit AI-gestützter Anleitung auf der Grundlage ihrer Profile, Präferenzen und Bewertungsstatistiken zu erhalten. Unterstützen Sie Studenten beim Erhalt von Empfehlungen für Campusressourcen, einschließlich Kursen, Supportprogrammen und Beteiligungsgruppen, die Studenten auf dem richtigen Weg zum Erreichen ihrer Ziele halten können.
- Agent für die Anwerbung von Studenten
- Helfen Sie Ihrer Schule, neue Schüler zu bewerten und anzuwerben. Der Agent kann Fragen zu Ihrer Schule, Ihren Programmen und Zulassungsprozessen beantworten. Der Agent kann Studenten auch helfen, sich bei Ihrer Schule zu bewerben.
- Gutschriftsagent übertragen
- "Gutschriftsagent übertragen" (Beta) hilft potenziellen Studenten, Bewerbungsentscheidungen zu treffen, indem sie direkt in einer Agentensitzung Schätzungen zu übertragbaren Gutschriften bereitstellen. Sie reduziert die Antwortzeit für Auswertungen und speichert vorherige Schätzungen, um Studenten einen kontinuierlichen Zugriff zu ermöglichen.
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