교육 에이전트
Education Cloud에서 사용할 수 있는 Agentforce 에이전트에 대해 알아봅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Education Cloud 및 해당 Agentforce 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
- 커스 운영 에이전트
- Agentforce 코스 운영 주제를 사용하여 각 코스 제공에 대한 전용 Slack 채널을 만들고, 채널에 참가자를 추가하고, 실습 캔버스를 만듭니다. Slack의 중앙 집중식 과정 운영을 통해 교수진은 교육에 더 집중하고 관리 작업에 적게 집중할 수 있습니다.
- 코스 검색 에이전트
- 학생 및 상담사가 적절한 과정을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다. 이 에이전트는 과정 요구 사항 및 학위 계획 정보에 대한 질문에 답변합니다.
- Agentforce에서 학생 조언 주제
- Agentforce 학생 상담 주제를 활성화하면 상담사가 에이전트를 사용하여 상담 사례를 빠르게 요약할 수 있습니다. 에이전트는 재정 지원 또는 활동과 같은 캠퍼스 자원 및 정책과 관련된 학생 질문에 답변할 수도 있습니다. 에이전트는 할 일 또는 사례 만들기 등 차선적인 조치를 제안하여 담당자가 사전에 팔로우업할 수 있도록 지원합니다.
- Student Financials Agent
- 학생 금융 에이전트를 사용하여 학생이 계정 잔액을 검색하고 포함된 수수료를 이해할 수 있도록 지원합니다.
- 학생 목표 에이전트
- 학생 목표 에이전트를 사용하여 학생이 프로필, 기본 설정, 평가 인사이트를 기반으로 AI 기반 지침을 통해 특정, 측정 가능, 달성 가능, 관련, 시간 제한(SMART) 목표 권장 사항을 얻을 수 있도록 지원합니다. 학생이 목표를 달성하기 위해 계속해서 진행할 수 있는 과정, 지원 프로그램, 참여 그룹 등 캠퍼스 자원 권장 사항을 받을 수 있도록 지원합니다.
- 학생 모집 에이전트
- 학교에서 새 학생을 평가하고 채용할 수 있도록 지원합니다. 에이전트는 학교, 프로그램, 입학 프로세스에 대한 질문에 답변할 수 있습니다. 에이전트는 학생이 학교에 신청하도록 도울 수도 있습니다.
- 전송 신용 대리인
- 대변 에이전트 전송(베타)은 에이전트 세션에서 바로 전송 가능한 크레딧에 대한 예측을 제공하여 잠재 학생이 신청 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 평가에 대한 응답 시간을 줄이고 이전 예측을 저장하여 학생에게 지속적인 액세스 권한을 부여합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
