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Agentforce Bildung
Zusammenfassung von Ereignissen und Aktivitäten

Zusammenfassung von Ereignissen und Aktivitäten

Verwenden Sie Flow Builder, um eine Zusammenfassung für Alumni-Engagementkennzahlen zu erstellen, die die Teilnahme eines Absolventen an Ereignissen und Aktivitäten beschreibt, die die Verbindung und den Stolz innerhalb der Alumni-Community fördern sollen.

Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbar in: Editionen Enterprise, Performance, Unlimited und Developer mit Education Cloud
Benutzerberechtigungen erforderlich  
Konfigurieren von Alumni-Engagementkennzahlen:

Education Cloud Full Access

UND

Einstein für Education Cloud-Zugriff

UND

Data Cloud Architect

UND

Aufforderungsvorlagen-Manager

Erstellen Sie einen durch eine Vorlage ausgelösten Aufforderungs-Flow und fügen Sie diese Elemente hinzu und konfigurieren Sie sie. Siehe Erstellen eines Flows.

Element

Konfiguration
Start
  1. Wählen Sie Automatische Eingaben als Eingabetyp aus.

  2. Wählen Sie Engagementvisualisierungsvorlagenfunktion als Aufforderungsvorlagentyp aus.

Datensätze abrufen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kontakt abrufen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Salesforce-Objekt als Datenquelle aus.

  3. Wählen Sie als Objekt Kontakt aus.

  4. Wählen Sie Alle Bedingungen sind erfüllt (AND) als Bedingungsanforderung aus.

  5. Suchen Sie unter "Feld" die ID und wählen Sie sie aus.

  6. Wählen Sie Gleich als Operator aus.

  7. Wählen Sie unter "Wert" die Option $Input > ContextRecord > Contact ID aus.

  8. Wählen Sie Nur den ersten Datensatz aus.

  9. Wählen Sie Alle Felder automatisch speichern aus.

Hinzufügen von Aufforderungsanweisungen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kontaktnamen zur Eingabeaufforderung hinzufügen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Geben Sie unter "Eingabeaufforderungsanweisungen" {!Get_Contact.Name} und Details ein: [.

Datensätze abrufen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Aktionen zum Abrufen von Engagements ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Data Cloud-Objekt als Datenquelle aus.

  3. Wählen Sie Standard als Datenbereich aus.

  4. Wählen Sie Engagementaktion als Objekt aus.

  5. Geben Sie 1 AND 2 AND 3 als Bedingungslogik ein.

  6. Legen Sie die folgenden Bedingungen fest.

    • ssot__IndividualId__c Equals $Input > ContextRecord > Contact ID

    • ssot__EngagementCategory__c Gleich Erfahrungskategorie

    • ssot__EngagementDateTime__c größer als oder gleich dem aktuellen Jahr

  7. Wählen Sie Alle Datensätze aus.

  8. Wählen Sie Alle Felder automatisch speichern aus.

Schleife
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Schleife durch Engagementaktionen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Engagementaktionen abrufen als Sammlungsvariable aus.

  3. Wählen Sie Erstes Element bis letztes Element als Richtung aus.

Zuweisung
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kanalengagement-IDs festlegen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie ChannelEngagementIds als Variable aus.

  3. Wählen Sie als Operator Hinzufügen aus.

  4. Wählen Sie unter "Wert" die Option Engagementaktionen > Kanalengagement aus.

Datensätze abrufen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kanalengagements abrufen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Data Cloud-Objekt als Datenquelle aus.

  3. Wählen Sie Standard als Datenbereich aus.

  4. Wählen Sie Channel Engagement als Objekt aus.

  5. Wählen Sie Alle Bedingungen sind erfüllt (AND) als Bedingungsanforderung aus.

  6. Suchen Sie unter "Feld" nach ssot__Id__c und wählen Sie diese Option aus.

  7. Wählen Sie In als Operator aus.

  8. Suchen Sie unter "Wert" nach ChannelEngagementIds und wählen Sie diese Option aus.

  9. Wählen Sie Nicht sortiert als Sortierreihenfolge aus.

  10. Wählen Sie Alle Datensätze aus.

  11. Wählen Sie Alle Felder automatisch speichern aus.

Schleife
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Loop Through Engagement Action ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Engagementaktionen abrufen als Sammlungsvariable aus.

  3. Wählen Sie Erstes Element bis letztes Element als Richtung aus.

Schleife
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Schleife durch Kanalengagements ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Kanalengagements abrufen als Sammlungsvariable aus.

  3. Wählen Sie Erstes Element bis letztes Element als Richtung aus.

Entscheidung
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kanalengagement abgleichen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Wählen Sie Übereinstimmen aus und geben Sie die folgenden Details ein.

    1. Geben Sie unter Bezeichnung und Ergebnis-API-Name Übereinstimmung ein.

    2. Wählen Sie als Ergebnis Alle Bedingungen sind erfüllt (AND) aus.

    3. Wählen Sie Engagementaktion > Kanalengagement als Ressource aus.

    4. Wählen Sie Gleich als Operator aus.

    5. Wählen Sie als Wert Kanalengagements > Kanalengagement-ID aus.

Hinzufügen von Aufforderungsanweisungen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Kanalengagement zur Eingabeaufforderung hinzufügen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Geben Sie unter "Aufforderungsanweisungen" {!Loop_through_Each_Engagement_Action.ssot__EngagementDateTime__c}, Betreff : {!Loop_through_Channel_Engagements.ssot__Subject__c} } ein.

Hinzufügen von Aufforderungsanweisungen
  1. Geben Sie unter "Bezeichnung" den Text Eingabeaufforderung hinzufügen ein und drücken Sie dann die Tabulatortaste, um den API-Namen automatisch auszufüllen.

  2. Geben Sie unter "Eingabeaufforderungsanweisungen" ]} ein..

Flow für die Zusammenfassung von Ereignissen und Aktivitäten

 
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