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Agentforce 教育
事件和活動摘要

事件和活動摘要

使用 Flow Builder 建立「校友參與度量」摘要,此摘要描述校友參與的事件和活動,其設計目的為在校友社群內培養連線和自豪。

必要版本
提供版本:Lightning Experience
提供版本:具備 Education Cloud 的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
所需的使用者權限  
若要設定「校友參與度量」:

Education Cloud 完整存取權

Einstein for Education Cloud 存取權

Data Cloud 結構設計師

提示範本管理員

建立範本觸發的提示流程,並新增並設定這些元素。請參閱建立流程

元素

組態
開始
  1. 選取「自動輸入」作為輸入類型。

  2. 選取「參與視覺效果範本功能」作為提示範本類型。

取得記錄
  1. 在「標籤」中,輸入 取得連絡人,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「Salesforce 物件」作為資料來源。

  3. 選取「連絡人」作為物件。

  4. 選取「所有條件皆符合 (AND)」作為條件需求。

  5. 在「欄位」中,尋找並選取「識別碼」。

  6. 選取「等於」作為運算子。

  7. 在「值」中,選取「$Input > ContextRecord > 連絡人識別碼」。

  8. 選取「僅第一個記錄」。

  9. 選取「自動儲存所有欄位」。

新增提示指示
  1. 在「標籤」中,輸入 將連絡人名稱新增至提示,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 在「提示指示」中,輸入 { "Name" : "{!Get_Contact.Name}", "Details": [

取得記錄
  1. 在「標籤」中,輸入 取得參與動作,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「Data Cloud 物件」作為資料來源。

  3. 選取「預設值」 作為資料空間。

  4. 選取「參與動作」 作為物件。

  5. 輸入 1 AND 2 AND 3 作為條件邏輯。

  6. 設定這些條件。

    • ssot__IndividualId__c 等於 $Input > ContextRecord > 連絡人識別碼

    • ssot__EngagementCategory__c Equals ExperientialCategory

    • ssot__EngagementDateTime__c 大於或等於 CurrentYear

  7. 選取「所有記錄」。

  8. 選取「自動儲存所有欄位」。

迴圈
  1. 在「標籤」中,輸入 循環透過參與動作,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「取得參與動作」作為集合變數。

  3. 選取「第一個項目到最後一個項目」作為方向。

指派
  1. 在「標籤」中,輸入 設定管道參與識別碼,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「ChannelEngagementIds」作為變數。

  3. 選取「新增」 作為運算子。

  4. 在「值」中,選取「參與動作 > 管道參與」。

取得記錄
  1. 在「標籤」中,輸入 取得管道參與,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「Data Cloud 物件」作為資料來源。

  3. 選取「預設值」作為資料空間。

  4. 選取「Channel Engagement」作為物件。

  5. 選取「所有條件皆符合 (AND)」作為條件需求。

  6. 在「欄位」中,尋找並選取「ssot__Id__c」。

  7. 選取「in」作為運算子。

  8. 在「值」中,尋找並選取「ChannelEngagementIds」。

  9. 選取「未排序」 作為排序順序。

  10. 選取「所有記錄」。

  11. 選取「自動儲存所有欄位」。

迴圈
  1. 在「標籤」中,輸入 循環透過參與動作,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「取得參與動作」作為集合變數。

  3. 選取「第一個項目到最後一個項目」作為方向。

迴圈
  1. 在「標籤」中,輸入「循環透過管道參與」,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「取得管道參與」作為集合變數。

  3. 選取「第一個項目到最後一個項目」作為方向。

決策
  1. 在「標籤」中,輸入 比對管道參與,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 選取「比對」,然後輸入以下詳細資料。

    1. 在「標籤和成果 API」名稱中,輸入 比對

    2. 選取「所有條件皆符合 (AND)」作為結果。

    3. 選取「參與動作 > 管道參與」作為資源。

    4. 選取「等於」作為運算子。

    5. 選取「管道參與 > 管道參與識別碼」作為值。

新增提示指示
  1. 在「標籤」中,輸入 新增管道參與至提示,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 在「提示指示」中,輸入 { "Date" "{!Loop_through_Each_Engagement_Action.ssot__EngagementDateTime__c}", "Subject": "{!Loop_through_Channel_Engagements.ssot__Subject__c}" },

新增提示指示
  1. 在「標籤」中,輸入 新增結束提示字元,然後按下 Tab 鍵自動填入 API 名稱。

  2. 在「提示指示」中,輸入 ]}

事件和活動摘要流程

 
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