후원자 참여 에이전트 템플릿, 하위 에이전트, 작업
후원자 참여 에이전트 템플릿에는 원시 회의 노트를 상호 작용 요약 및 후속 과업으로 전환하는 하위 에이전트 및 작업이 포함됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Agentforce 또는 Einstein for Sales, Service, Platform 또는 Industry 추가 기능 라이센스가 있는 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition(금융 모금이 활성화된 경우) 작업에 액세스하려면 각 사용자에게 Agentforce 또는 Einstein 추가 기능이 있어야 합니다. |
후원자 참여 에이전트 템플릿을 사용하여 주요 기부 담당자의 후원자 관계 노트를 수집하고 유지합니다. 보조 AI 에이전트를 사용하여 원시 노트를 구조화된 상호 작용 요약 및 후속 과업으로 변환하여 중요 기부자 정보를 유지합니다. 에이전트 템플릿에는 에이전트의 작업을 수행하는 데 필요한 하위 에이전트 및 작업이 포함됩니다.
일반 회의 노트에서 구조화된 상호 작용 요약을 세분화하고 만들려면 다음 에이전트 구성 요소를 사용합니다.
- 후원자 회의 노트 준비 프롬프트 템플릿
- 후원자 회의 노트 하위 에이전트
- 후원자 회의 노트 준비 작업
회의 노트에서 후속 과업을 만들려면 다음 에이전트 구성 요소를 사용합니다.
- 후원자 과업 관리 하위 에이전트
- 할 일 만들기 작업
- 사용자 입력에서 필드 및 값 추출
에이전트 라우터 하위 에이전트는 후원자 참여 에이전트 템플릿 내에서 하위 에이전트 선택 항목을 조정하고 안내합니다.
| 하위 에이전트 | 상세 설명 | 포함된 작업 |
|---|---|---|
| 후원자 회의 노트 | 후원자 회의의 노트를 Salesforce에서 상호 작용 요약으로 수집, 편집 및 저장합니다. | |
| 후원자 작업 관리 | 후원자와 팔로우업할 과업 및 미리 알림을 만듭니다. |
참조:
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