Konfiguration av feedbackhantering

Aktivera undersökningar

Konfigurera din Education Cloud-organisation för användare för att skapa rekommendationsundersökningar som de kan skicka till en sökandes referenser.

1. I Inställningar, hitta och välj Undersökningsinställningar.
2. Slå på Undersökningar.
3. Välj Experience Cloud-webbplatsen som du använder för inskrivningar.
4. Aktivera Undersökningsägare kan hantera svar.

Skapa och tilldela en behörighetsuppsättning för undersökningar

För att skapa och hantera undersökningar, skapa och tilldela en behörighetsuppsättning till användare.

1. I Inställningar, hitta och välj Behörighetsuppsättningar.
2. Klicka på Ny.
3. Ange en etikett för behörighetsuppsättningen. Tryck på Tab för att automatiskt fylla i API-namnet.
4. Spara dina ändringar.
5. Klicka på Systembehörigheter och klicka sedan på Redigera.
6. Slå på Startare för avancerade funktioner för undersökningar.
7. Slå på Visa inställningar och konfigurering.
8. Spara dina ändringar.
9. Bredvid Systembehörigheter, klicka på och välj sedan Objektinställningar.
10. Välj Undersökningar och klicka sedan på Redigera.
11. För Objektbehörigheter, välj Läs, Skapa, Redigera och Ta bort.
12. Spara dina ändringar.
13. På samma sätt kan du aktivera objektbehörigheterna Läs, Skapa, Redigera och Ta bort för inbjudningar till undersökningar, undersökningssvar och undersökningsämnen.

Gästanvändarprofilåtkomst för din portal

Ändra åtkomstbehörigheterna för gästanvändare på din Experience Cloud-webbplats så att rekommendationer kan komma åt och skicka in undersökningar.

Se Hantera gäståtkomst till din portal.

Konfigurera uppladdningar av gästanvändarfiler för din Experience Cloud-webbplats

Ge gästanvändare på din Experience Cloud-webbplats behörighet att ladda upp filer som en del av rekommendationsprocessen.

1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Salesforce Files och välj sedan Allmänna inställningar.
2. Klicka på Redigera.
3. Välj Låt gästanvändare ladda upp filer.
4. Spara dina ändringar.