Loading
Educación Agentforce
Otorgar acceso delegado a usuario proxy en instituciones K-12

Otorgar acceso delegado a usuario proxy en instituciones K-12

En instituciones de K-12, los asesores estudiantiles pueden otorgar a los padres, tutores y otros representantes acceso a información estudiantil seleccionada durante un periodo de tiempo especificado. Seleccione las definiciones de acceso delegado que determinan a qué categorías de información puede acceder el proxy.

Ediciones necesarias

Ediciones requeridas
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Education Cloud
Permisos de usuario requeridos
Para otorgar acceso delegado a usuarios proxy:

Conjunto de permisos Acceso completo a Education Cloud

Y

Gestionar acceso delegado y objetos relacionados

Para otorgar acceso delegado a un usuario proxy:

  1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Casos o Contactos.
  2. Abra un caso o contacto de estudiante.
  3. En la sección Mis proxys, haga clic en Nuevo.
  4. Ingrese los detalles del nombre del proxy.
  5. Seleccione una relación.
  6. Ingrese una dirección de email.
  7. Haga clic en Siguiente.
  8. Active las definiciones de acceso delegado para las categorías a las que puede acceder el proxy. Los proxys solo pueden ver datos activos en sus cuentas.
  9. Establezca las fechas de inicio y finalización para el acceso.
  10. Guarde sus cambios.
 
Cargando
Salesforce Help | Article