詳細情報:
学生指導サブエージェントのグラウンディングデータ
学生からサブエージェントにグラウンド エージェントへの応答を助言するデータおよびKnowledge記事を作成します。エージェントが使用できる情報が多いほど、パフォーマンスが向上します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Education Cloud および該当する Agentforce アドオン ライセンスが付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。 |
ユーザーのクエリに応じて、エージェントは次の操作を実行します。
- ［Answer Questions with Knowledge］ アクションを使用して、キャンパス ポリシーに関する情報を検索します。ポリシー・ガイダンスに関するKnowledge記事を作成して、エージェントから正確な応答を取得します。
- Einstein Search retriever を使用して、キャンパスリソースに関する情報を検索します。必要に応じて、Salesforce オブジェクトおよび外部オブジェクトに対して設定されたデータストリームを使用して、エージェントがデータを使用可能にしてアクセスできることを確認します。
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