Du är här:
Jordningsdata för underagenter för studentrådgivning
Skapa artiklar för data och Knowledge som stämmer överens med deltagarens råd till underagenter för svar från markagenter. Ju mer information som är tillgänglig för agenten, desto bättre prestanda får den.
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med Education Cloud och den tillämpliga Agentforce-tilläggslicensen. |
Beroende på användarens sökfråga gör agenten följande:
- Använder åtgärden Svara på frågor med Knowledge för att hitta information om campuspolicyn. Skapa Knowledge-artiklar för policyvägledning för att få korrekta svar från agenten.
- Använder en Einstein Search retriever för att hitta information om campusresurser. Se till att data är tillgängliga för agenten genom dataströmmar som konfigurerats för Salesforce-objekt och externa objekt efter behov.
Se även:
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
