Loading
Agentforce Uddannelse
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Identificer fakultets-Slack-brugere for agenthandlinger

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Education Cloud

            Identificer fakultets-Slack-brugere for agenthandlinger

            Adskillige Slack for Education-forløb refererer til EDU-kursedyring: Hent Uddannelses-Slack-bruger i et underforløbselement. Rediger dette forløb for at sikre, at relaterede agenthandlinger nøjagtigt identificerer en Slack-bruger baseret på vedkommendes medarbejderregistrering.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil aktivere Avancerede akademiske handlinger: Education Cloud - Fuld adgang
            Hvis du vil konfigurere forløb:

            Administrer forløb

            Før du starter:

            Hvis du vil sikre, at forløbet knytter en Slack-fakultetsbruger til vedkommendes medarbejderregistrering nøjagtigt, skal du redigere Hent medarbejderregistrering-elementet. Baseret på dine forretningsbehov kan du bestemme, hvilke felter og logik elementet bruger til at finde den korrekte medarbejderregistrering.

            1. Find og vælg Forløb i Opsætning.
            2. Vælg EDU Course Operations: Hent Faculty Slack-bruger.
            3. Klik på Gem som nyt forløb.
            4. For Hent medarbejderregistrering-elementet skal du anvende filtre, der opfylder dine kriterier for at identificere den korrekte medarbejderregistrering.
              Eksemplet viser en tilpasset betingelseslogik, der præsenterer en tilgang til at konfigurere betingelseskravene.
            5. Gem og aktiver forløbet.
            Example
            Example

            Anvend en tilpasset betingelseslogik for at sikre, at forløbet finder den korrekte medarbejderregistrering.

            1. Klik på Hent medarbejderregistrering.
            2. Under Filtrer medarbejderregistreringer for Betingelseskrav skal du vælge Tilpasset betingelseslogik er opfyldt.
            3. For Betingelseslogik skal du skrive (1 OG 8) ELLER (1 OG 2 OG 3 OG 4 OG 5 OG 6 OG 7).
              BETINGELSE FELT OPERATOR VALUE
              1 Kontakt-id Er lig med contactId
              2 Medarbejderstatus Er lig med employeeStatus
              3 Medarbejdertype Er lig med employeeType
              4 Ansættelsestype Er lig med employmentType
              5 Medarbejdernummer Er lig med employeeNumber
              6 Statusstartdato Er lig med statusStartDate
              7 Status - Slutdato Er lig med statusEndDate
              8 Status - Slutdato Er nul statusEndDate
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article