Loading
Agentforce Education
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Identifisere Slack-brukere fra fakultetet for agenthandlinger

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Education Cloud

            Identifisere Slack-brukere fra fakultetet for agenthandlinger

            Flere Slack for Education-flyter refererer til EDU Course Operations: Hent Fakultet-Slack-bruker i et underflytelement. Endre denne flyten for å forsikre deg om at relaterte agenthandlinger nøyaktig identifiserer en fakultets Slack-bruker basert på ansattposten.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud
            Nødvendig brukertillatelse
            For å slå på Avanserte akademiske operasjoner: Full Education Cloud-tilgang
            For å konfigurere flyter:

            Behandle flyter

            Før du starter:

            For å forsikre deg om at flyten tilordner en Slack-bruker nøyaktig til sin ansattpost, endrer du Hent ansattpost-elementet. Basert på forretningsbehovene kan du bestemme feltene og logikken som elementet bruker til å finne den riktige ansattposten.

            1. Finn og velg Flyter fra Oppsett.
            2. Velg EDU-kursoperasjoner: Hent Slack-bruker fra fakultetet.
            3. Klikk på Lagre som ny flyt.
            4. I Hent ansattpost-elementet bruker du filtre som oppfyller kriteriene for å identifisere den riktige posten for fakultetsansatte.
              Eksempelet viser en tilpasset betingelseslogikk, som presenterer én løsning for å konfigurere betingelseskravene.
            5. Lagre og aktiver flyten.
            Eksempel
            Eksempel

            Bruk en tilpasset betingelseslogikk for å forsikre deg om at flyten finner den riktige ansattposten.

            1. Klikk på Hent ansattpost.
            2. Velg Tilpasset betingelseslogikk er oppfylt under Filtrer ansattposter for Betingelseskrav.
            3. I Betingelseslogikk skriver du inn (1 AND 8) ELLER (1 AND 2 AND 3 AND 4 AND 5 AND 6 AND 7).
              BETINGELSE FELT OPERATOR VALUE
              1 Kontakt-ID Er lik contactId
              2 Ansattstatus Er lik employeeStatus
              3 Ansatttype Er lik employeeType
              4 Ansættelsestype Er lik employmentType
              5 Ansattnummer Er lik employeeNumber
              6 Startdato for status Er lik statusStartDate
              7 Sluttdato for status Er lik statusEndDate
              8 Sluttdato for status Er null statusEndDate
             
            Laster
            Salesforce Help | Article