지원 프로그램에 대한 인테이크 평가

프로그램 등록 시 인테이크 평가를 관리하여 학습자의 요구 사항을 이해하고 지원하는 최상의 방법을 결정합니다.

등록된 모든 학습자의 문제, 목표, 포부를 이해하는 것은 보람 있는 학습 경험을 제공하는 데 중요합니다. Education Cloud Student Success 앱과 멘토링 앱을 사용하면 다양한 프로그램을 모델링하고 기관 전체에서 혜택 할당을 추적하여 학습자 요구 사항을 더 효과적으로 충족할 수 있습니다. 학습자 포털에 제공하는 프로그램을 게시하여 학습자가 세부 사항을 보고 직접 등록할 수도 있습니다.

Student Success 및 멘토링에서 질문이 사전 정의된 평가를 프로그램에 추가할 수 있습니다. 학습자가 프로그램에 등록하면 포털에 평가 설문지가 표시됩니다. 제출된 응답은 자동화를 통해 프로그램 등록과 관련된 레코드로 저장됩니다. 책임자와 멘토 관계 조력자는 응답을 검토하여 학습자 요구 사항을 명확하게 이해하고 프로그램이 학습자의 요구를 충족하는지와 학습자를 가장 잘 지원하는 방법을 확인할 수 있습니다.

자문 및 멘토링 프로그램은 각각 혜택 유형의 범주가 자문 또는 멘토링인 경우 혜택을 제공합니다. 학습자가 프로그램에 등록하면 해당 자문 또는 멘토링 혜택에 자동으로 등록되고 혜택 할당 기록이 만들어집니다. 자문 프로그램에 참여하는 학습자는 해당 프로그램에 할당된 성공 팀 구성원과의 약속을 예약할 수 있으며, 이를 통해 자동으로 혜택이 지급됩니다. 보상 지급 상태는 약속에 따라 업데이트됩니다. 멘토링 프로그램의 경우 멘토는 멘토 포털 Experience Cloud 사이트에서 혜택 제공자로 등록할 수 있습니다. 그런 다음 멘토링 조력자는 평가를 사용하여 혜택 할당 기록에서 멘티와 멘토를 연결할 수 있습니다.

Education Cloud에는 프로그램 등록 프로세스를 자동화하는 통합 절차, 플로 및 호출 가능 작업이 포함되어 있습니다.

자원 API 이름	유형	설명
EDUProgramMgmt_EnrollInProgram	통합 절차	학습자를 지원 프로그램에 등록하고 다음 작업을 수행합니다. 프로그램 등록 레코드를 만듭니다. 보상 할당 레코드를 만듭니다. 학습자가 담당자와의 약속을 예약할 수 있는 과업을 만듭니다. 노트 작업에 대한 액세스 권한을 제공하려면 학습자의 프로필 권한에서 작업 수정 및 활동 액세스를 활성화합니다. 프로그램에 성공팀이 있고 계정에 대한 특정 레코드 유형의 진행 중인 사례가 없는 경우 관련 레코드로 사례를 만듭니다. 해당하는 경우 평가 레코드를 프로그램 등록과 연결합니다.
createBenefitDisbursementForServiceAppointment	호출 가능한 작업	모든 서비스 약속 ID에 대한 보상 지급 레코드를 만듭니다.
CreateBnftDisbForAppt	플로	createBenefitDisbursementForServiceAppointment 호출 가능 작업을 호출합니다.
UpdateBnftDisbByAppt	플로	기존 보상 지급 상태를 업데이트하거나 새 보상 지급 상태를 만듭니다.
BatchGenBenefitDisb	플로	CreateBnftDisbForAppt 플로를 호출하는 일일 배치 작업을 실행합니다.
CreateMentorEnrollmentRec	플로	혜택 제공자 레코드를 만들 때 혜택 제공자를 위한 멘토의 구성 역할 레코드를 만듭니다.
CreateMenteeEnrollmentRec	플로	프로그램 등록 레코드를 만들 때 연락처에 대한 멘티의 혜택 할당 레코드 및 구성 역할 레코드를 만듭니다.
ShareMentoringRecords	플로	멘토와 멘티 간에 Experience Cloud 사이트 액세스를 위한 레코드를 공유합니다. 노트 이 플로는 레코드를 자동으로 공유합니다. 프로그램 등록에 대한 내부 공개 읽기 액세스로 인해 플로가 실패합니다.
CreaUpdtCtctCtctRelaRec	플로	멘토와 멘티의 관계를 나타내는 혜택 제공자의 연락처 관계 레코드를 만들거나 업데이트합니다.
UpdateMentorCstnRoleRec	플로	연결된 공급자 오퍼링 레코드가 비활성으로 표시된 경우 구성원 역할 레코드를 비활성으로 업데이트합니다.
DeactvMenteeCstnRoleRec	플로	프로그램 등록이 종료되면 멘티의 구성원 역할 기록을 비활성화합니다.

노트 프로그램 상태와 관계없이 프로그램 등록 레코드를 만들 수 있습니다. 조직에서 필요에 따라 제한 사항을 구현하는 것이 좋습니다.

• 인테이크 평가 질문 만들기
  평가 문제를 만들어 학습자의 요구 사항을 파악하고 학습자를 가장 잘 지원할 수 있는 방법을 결정합니다.
• 지능형 질문 생성
  인테이크 평가를 통해 학습자의 요구 사항을 이해하고 지원하는 최상의 방법을 결정할 수 있습니다. Einstein 생성형 AI를 사용하여 지능형 질문 생성을 사용하여 인테이크 평가를 위한 질문 초안을 쉽게 작성합니다.
• Einstein 인테이크 평가 질문 만들기
  Einstein 생성형 AI를 사용하여 지능형 질문 생성을 사용하여 인테이크 평가 질문을 만듭니다.
• 지원 프로그램에 대한 인테이크 평가 만들기
  학습자가 프로그램에 등록할 때 평가 질문을 표시하고 응답을 수집하는 옴니 프로세스를 만듭니다.