支持计划的接收评估

在计划注册期间管理招生评估，以了解学习者的要求，并确定如何最好地支持他们。

所需版本

适用于：Lightning Experience

适用于：带 Education Cloud 的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition

了解每位已入学学员的挑战、目标和志向，这对提供有益的学习体验至关重要。通过 Education Cloud Student Success and Mentoring 应用程序，您可以对各种项目进行建模，并跟踪整个机构的利益分配，帮助您更有效地满足学员的要求。您甚至可以在学员门户网站上发布提供的项目，以便学员可以查看详细信息并自行注册。

在 Student Success and Mentoring 中，您可以向项目添加带有预定义问题的评估。学员注册项目时，评估问卷会显示在门户网站上。因为记录与项目注册相关，所以系统会自动保存提交的回答。顾问和导师辅导员可以对这些回答进行审核，以便清楚地了解学员的需求，并确定项目是否满足他们的需求，以及如何最好地为他们提供支持。

当福利类别分别为建议或指导时，建议和指导计划会带来益处。学员注册某个项目时，他们会自动注册各自的咨询或指导福利，并创建福利分配记录。然后，参加咨询项目的学员学员就可以计划与为项目指定的成功团队成员的预约，这将自动创建福利支出。福利支出状况将根据预约情况更新。对于指导项目，导师可以在导师门户网站 Experience Cloud 中注册为福利提供者。然后，指导辅导员可以使用评估将学员与福利分配记录上的导师联系起来。

Education Cloud 包括这些集成过程、流和可调用操作，这些操作可以实现项目注册过程的自动化。

资源 API 名称	类型	描述
EDUProgramMgmt_EnrollInProgram	集成过程	学员通过注册加入支持项目，并： 创建一条项目注册记录。 创建一条福利分配记录。 创建一项学员计划顾问预约的任务。 备注 为了提供对任务的访问权限，请在学员简档权限中启用编辑任务和访问活动。 如果项目有一个成功团队，并且客户没有特定记录类型的未处理个案，则创建一个具有相关记录的个案。 将评估记录与项目注册进行关联（如适用）。
createBenefitDisbursementForServiceAppointment	可调用操作	为每个服务预约 ID 创建一条福利支出记录。
CreateBnftDisbForAppt	流程	调用 createBenefitDisbursementForServiceAppointment 可调用操作。
UpdateBnftDisbByAppt	流程	更新现有福利支出的状态，或创建一个新的福利支出。
BatchGenBenefitDisb	流程	运行调用 CreateBnftDisbForAppt 流的每日批处理作业。
CreateMentorEnrollmentRec	流程	在创建福利提供者记录后，为福利提供者创建导师的成员角色记录。
CreateMenteeEnrollmentRec	流程	在创建项目注册记录时，为联系人创建福利分配记录和学员的成员角色记录。
ShareMentoringRecords	流程	为 Experience Cloud 站点访问权限在导师和学员之间共享记录。 备注 该流程自动共享记录。对项目注册的内部公共读取访问会导致流程失败。
CreaUpdtCtctCtctRelaRec	流程	为代表导师和学员之间关系的福利提供者创建或更新联系人关系记录。
UpdateMentorCstnRoleRec	流程	当将相关的提供者提供的服务记录标为非活动时，将成员角色记录更新为非活动。
DeactvMenteeCstnRoleRec	流程	当项目注册结束时，禁用学员的成员角色记录。

• 创建接收评估问题
  创建评估问题，以便了解学员需求并确定支持他们的最佳措施。
• 智能问题生成
  接收评估有助于您了解学员的要求，并确定如何最好地支持他们。将智能问题生成与 Einstein 生成式 AI 一起使用，轻松为接收评估起草问题。
• 使用 Einstein 创建接收评估问题
  使用 Einstein 生成式 AI 生成智能问题，创建接收评估问题。
• 为支持计划创建接收评估
  创建一个全方位流程，以便在学员注册项目时显示评估问题并捕获他们的回答。