Loading
Agentforce Opleiding
Een Education Cloud-agent integreren met berichtenverkeerskanalen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Education Cloud

Een Education Cloud-agent integreren met berichtenverkeerskanalen

Als u uw Education Cloud-agent wilt toevoegen aan uw Experience Cloud-portal of andere apps, configureert u stromen en schakelt u berichtenverkeerskanalen in.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met Education Cloud en de van toepassing zijnde Agentforce uitbreidingslicentie.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Als u een AI-agent van Education Cloud wilt integreren in berichtenverkeerskanalen: Volledige toegang tot Education Cloud
  1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Agentforce Agenten in het vak Snel zoeken.
  2. Selecteer uw Education Cloud-agent.
  3. Klik op Controlelijst instellen.
  4. Raadpleeg de documentatie waarnaar wordt verwezen om Berichtenverkeer in te schakelen en de vereiste stromen te beheren.
Opmerking
Opmerking U kunt een inkomend kanaal, zoals een Experience Cloud-site, verbinden met slechts één agent tegelijk. Als u bijvoorbeeld meerdere agenten wilt implementeren, moet u afzonderlijke Experience Cloud-sites maken voor elke site, zoals een voor werving en een andere voor advies. Zie Een serviceagent verbinden met Berichtenverkeer.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article