Loading
Educación Agentforce
Emitir reembolsos

Emitir reembolsos

Automatice los reembolsos a los estudiantes cuando descarten cursos, ajusten planes o reduzcan tarifas. Calcule el sobrepago, registre un memorando de crédito en la factura original y devuelva automáticamente los fondos al método de pago de la pasarela original del estudiante mientras mantiene un seguimiento de auditoría claro en el registro del memorando de crédito.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con las licencias Education Cloud, Revenue Cloud Advanced y Revenue Cloud Billing.
Permisos de usuario necesarios
Para crear una factura: Acceso completo a Education Cloud

Cree una factura negativa durante los cambios de suscripción. Salesforce luego convierte la factura en un memorando de crédito. El memorando de crédito desencadena el proceso de orquestación del reembolso, que inicia automáticamente el reembolso al método de pago original. Para emitir reembolsos y liquidar saldos, consulte Emitir reembolsos y liquidar saldos.

 
Cargando
Salesforce Help | Article