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Automatizzare i rimborsi agli studenti quando abbandonano i corsi, modificano i piani o riducono le tasse. Calcolare il pagamento in eccesso, pubblicare una nota di credito sulla fattura originale e restituire automaticamente i fondi al metodo di pagamento gateway originale dello studente mantenendo un itinerario di controllo chiaro nel record nota di credito.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con licenze Education Cloud, Revenue Cloud Advanced e Revenue Cloud Billing. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per creare una fattura: | Accesso completo a Education Cloud |
Creare una fattura negativa durante le modifiche dell'abbonamento. Salesforce converte quindi la fattura in nota di credito. La nota di credito attiva il processo di orchestrazione del rimborso, che avvia automaticamente il rimborso al metodo di pagamento originale. Per emettere rimborsi e saldare i saldi, vedere Emissione di rimborsi e saldo.
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