환불 처리

학생이 강좌를 끊거나, 조정을 계획하거나, 수수료를 줄일 경우 환불을 자동화합니다. 초과 결제를 계산하고, 원래 인보이스에 대하여 대변 메모를 게시하고, 대변 메모 레코드에서 명확한 감사 추적을 유지하면서 학생의 원래 게이트웨이 결제 방법으로 자동으로 자금을 반환합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Education Cloud, Revenue Cloud Advanced, Revenue Cloud Billing 라이센스가 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition.

필요한 사용자 권한
인보이스 만들기:	Education Cloud Full Access

구독 변경 시 음수 인보이스를 만듭니다. 그러면 Salesforce가 인보이스를 대변 메모로 변환합니다. 대변 메모는 원래 결제 방법에 대한 환불을 자동으로 시작하는 환불 오케스트레이션 프로세스를 트리거합니다. 환불을 발행하고 잔액을 정산하려면 환불 발행 및 잔액 정산을 참조하십시오.

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