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          Zuordnen von Beratungssuchenden und Mentoren mithilfe von Beurteilungen

          Zuordnen von Beratungssuchenden und Mentoren mithilfe von Beurteilungen

          Erstellen Sie Beurteilungen, um Moderatoren beim Zuordnen von Mentoren zu Beratungssuchenden zu helfen.

          Erforderliche Editionen
          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbar in: Editionen Enterprise, Performance, Unlimited und Developer mit Education Cloud
          Benutzerberechtigungen erforderlich  
          So erstellen Sie Beurteilungsfragen: Education Cloud Full Access

          Fügen Sie eine Beurteilung mit vordefinierten Fragen hinzu, die im Portal angezeigt wird, wenn sich ein Mentor oder ein Beratungssuchender beim Mentoringprogramm registriert. Mithilfe von Automatisierung werden die eingereichten Antworten als Datensätze gespeichert, die mit der Programmregistrierung verknüpft sind. Mentoringmoderatoren prüfen die Antworten, um die Bedürfnisse des Beratungssuchenden und die Angebote von Mentoren zu verstehen, und können dann eine für beide Seiten vorteilhafte Zuordnung vornehmen. Erstellen Sie getrennte Beurteilungen für Mentoren und Beratungssuchende.

          Erstellen einer Beurteilung

          1. Suchen Sie im App Launcher Beurteilungsfragen, und wählen Sie den Eintrag aus.

          2. Klicken Sie auf Fragen auswählen.

          3. Geben Sie auf der Seite "Formular erstellen" unter Omni Script-Details einen Namen ein.

          4. Wählen Sie die Sprache aus.

          5. Geben Sie einen Typ und einen Subtyp ein.

            Der Typ und Subtyp werden für die Angabe der Kriterien verwendet, wenn Freigaberegeln für den Omni-Prozess erstellt werden.

          6. Klicken Sie unter "Neues OmniScript" auf das Symbol "Schritt bearbeiten" und geben Sie einen Namen für den Schritt ein. Fügen Sie bei Bedarf weitere Schritte hinzu.

          7. Verwenden Sie zum Auffinden von Fragen das Suchfeld und die Filter, und ziehen Sie dann die ausgewählten Fragen auf den entsprechenden Schritt.

          8. Klicken Sie auf OmniScript erstellen.

          9. Ziehen Sie auf der neuen OmniScript-Seite im Bereich "Erstellen" die Option Aktion für Integrationsverfahren in die Liste der OmniScript-Elemente.

          10. Geben Sie unter den Eigenschaften der Aktion "Integrationsverfahren" einen Namen ein.

          11. Geben Sie das Integrationsverfahren für Ihre Beurteilung ein.

            1. Geben Sie für eine Beurteilung eines Beratungssuchenden EDUProgramMgmt_EnrollInProgram ein.

            2. Geben Sie für eine Mentorenbeurteilung Mentoring/EnrollInPgm ein.

          12. Aktivieren Sie das Integrationsverfahren.

            1. Suchen Sie im App Launcher nach OmniStudio-Integrationsverfahren und wählen Sie diese Option aus.

            2. Erweitern Sie Ihr Integrationsverfahren, und wählen Sie die Version aus, die Sie aktivieren möchten.

            3. Passen Sie das Integrationsverfahren an, um Prüfungen hinzuzufügen oder sie zu ändern.

            4. Klicken Sie im Bereich "Struktur" auf Verfahrenskonfiguration.

            5. Klicken Sie auf Version aktivieren.

          13. Ziehen Sie auf der Registerkarte "Erstellen" die Option "Navigationsaktion" in die Liste der OmniScript-Elemente.

          14. Geben Sie unter "Navigation in Aktionseigenschaften" einen Namen ein.

          15. Geben Sie einen Objekt-API-Namen ein.

            1. Geben Sie für eine Beurteilung eines Beratungssuchenden ProgramEnrollment ein.

            2. Geben Sie für eine Mentorenbeurteilung ProviderOffering ein.

          16. Geben Sie eine Datensatz-ID ein.

            1. Geben Sie für eine Beurteilung eines Beratungssuchenden %programEnrollmentId% ein.

            2. Geben Sie für eine Mentorenbeurteilung %providerOfferingId% ein.

          17. Klicken Sie auf Version aktivieren und dann auf Fertig.

           
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          Salesforce Help | Article