Usted está aquí:
Modelar posibles candidatos y candidatos interesados
Utilice Education Cloud para realizar un seguimiento de los posibles candidatos y candidatos interesados y gestionarlos. Por ejemplo, puede definir los criterios para convertir un posible candidato en candidato interesado de forma manual o automática.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Education Cloud |
Utilice los objetos de cuenta (personal) y candidato para registrar la información de los posibles candidatos y los candidatos interesados, respectivamente. Cuando un candidato muestre interés por su institución, cree una cuenta (personal) con su información para que el equipo de captación pueda interactuar de una forma más apropiada con el posible estudiante. Como los posibles candidatos aún no han mostrado interés, puede crear registros de candidato. Cuando un posible candidato empieza a interesarse, se convierte automáticamente en una cuenta (personal). Consulte Consideraciones para la conversión de candidatos.
Ejemplo
En Connected University, el equipo de captación está buscando solicitantes de la costa este de Estados Unidos. El equipo tiene una lista de personas que realizaron el PSAT recientemente en esa región y que aceptaron compartir su información con las escuelas, pero que no se han comunicado con Connected University. El equipo de captación preparó la lista e importó los datos para crear registros de candidatos para cada posible candidato. Vamos a observar el caso de un posible candidato, Louis Lombard.
| Nombre del registro | Momento de creación del registro | Representación del registro |
|---|---|---|
| Louis Lombard | Cuando la Connected University importó una lista adquirida de un servicio de pruebas. | Un posible candidato no ha mostrado interés en la universidad. |
El equipo de captación envía correos electrónicos de marketing a los candidatos, y Louis responde a uno para pedir más información sobre el programa de Ciencias Informáticas. Un miembro del equipo de captación responde a su correo electrónico y luego convierte el registro de candidato de Louis en un registro de cuenta (personal).
| Nombre del registro | Momento de creación del registro | Representación del registro |
|---|---|---|
| Louis Lombard | Cuando se convirtió el registro de candidato de Louis. | Un candidato interesado que ha mostrado interés en la universidad. |
Ahora, el miembro del equipo de captación puede brindarle a Louis una experiencia más personalizada que se centre en lo que puede ofrecerle el programa de Ciencias Informáticas.
