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Resumo geral de engajamentos de alunos

Resumo geral de engajamentos de alunos

Use o Flow Builder para criar resumos para Métricas de engajamento de ex-alunos que descrevem o envolvimento de um ex-aluno em eventos de ex-alunos, o nível de comunicação com sua instituição, seus papéis de voluntariado e suas contribuições filantrópicas.

Edições necessárias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Education Cloud
Permissões de usuário necessárias  
Para configurar Métricas de engajamento do alumno:

Acesso total ao Education Cloud

E

Acesso ao Einstein para Education Cloud

E

Arquiteto do Data Cloud

E

Gerenciador de modelo de prompt

Crie um fluxo de prompts acionado por modelo e adicione e configure estes elementos. Consulte Criar um fluxo.

Elemento

Configuração
Início
  1. Selecione Entradas automáticas como o tipo de entrada.

  2. Selecione Capacidade do modelo de visualização de engajamento como o tipo de modelo de prompt.

Obter registros
  1. Em Rótulo, insira Obter contato e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Objeto Salesforce como a fonte de dados.

  3. Selecione Contato como o objeto.

  4. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como o requisito da condição.

  5. Em Campo, localize e selecione Id.

  6. Selecione igual ao operador.

  7. Em Valor, selecione $Input > ContextRecord > ID do contato.

  8. Selecione Somente o primeiro registro.

  9. Selecione Armazenar todos os campos automaticamente.

Adicionar instruções de prompt
  1. Em Rótulo, insira Adicionar nome do contato ao aviso e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Em Instruções de prompt, insira { "Nome": "{!Get_Contact.Name}", "Detalhes": [.

Obter registros
  1. Em Rótulo, insira Obter ações de engajamento e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Objeto do Data Cloud como a fonte de dados.

  3. Selecione padrão como o espaço de dados.

  4. Selecione Ação de engajamento como o objeto.

  5. Insira 1 AND (2 OR 3 OR 4) AND 5 como a lógica de condição.

  6. Defina estas condições.

    • ssot__IndividualId__c Equals

    • ssot__EngagementCategory__c Igual a CommunicationsCategory ssot__EngagementCategory__c Igual a ExperientialCategory

    • ssot__EngagementCategory__c Equals VolunteerismCategory

    • ssot__EngagementDateTime__c maior ou igual a CurrentYear

  7. Selecione Todos os registros.

  8. Selecione Armazenar todos os campos automaticamente.

Loop
  1. Em Rótulo, insira Loop Through Engagement Actions e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Obter ações de engajamento como a variável de coleção.

  3. Selecione Primeiro item para último item como a direção.

Atribuição
  1. Em Rótulo, insira Definir IDs de engajamento de canal e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione ChannelEngagementIds como a variável.

  3. Selecione Adicionar como o operador.

  4. Em Valor, selecione Ações de engajamento > Engajamento de canal.

Obter registros
  1. Em Rótulo, insira Obter engajamentos de canal e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Objeto do Data Cloud como a fonte de dados.

  3. Selecione Padrão como o espaço de dados.

  4. Selecione Engajamento de canal como o objeto.

  5. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como o requisito da condição.

  6. Em Campo, localize e selecione ssot__Id__c.

  7. Selecione In como o operador.

  8. Em Valor, localize e selecione ChannelEngagementIds.

  9. Selecione Não classificado como a ordem de classificação.

  10. Selecione Todos os registros.

  11. Selecione Armazenar todos os campos automaticamente.

Loop
  1. Em Rótulo, insira Loop Through Engagement Action e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Obter ações de engajamento como a variável de coleção.

  3. Selecione Primeiro item para último item como a direção.

Loop
  1. Em Rótulo, insira Loop Through Channel Engagements e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Obter engajamentos de canal como a variável de coleção.

  3. Selecione Primeiro item para último item como a direção.

Decisão
  1. Em Rótulo, insira Corresponder engajamento de canal e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Corresponder e insira estes detalhes.

    1. Em Rótulo e Nome da API de resultado, insira Correspondência.

    2. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como o resultado.

    3. Selecione Ação de engajamento > Engajamento de canal como o recurso.

    4. Selecione igual ao operador.

    5. Selecione Engajamentos de canal > ID de engajamento de canal como o valor.

Adicionar instruções de prompt
  1. Em Rótulo, insira Adicionar engajamento de canal ao aviso e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Em Instruções de prompt, insira { "Data" "{!Loop_through_Each_Engagement_Action.ssot__EngagementDateTime__c}", "Assunto" : "{!Loop_through_Channel_Engagements.ssot__Subject__c}" },.

Obter registros
  1. Em Rótulo, insira Obter contato da conta e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Objeto do Data Cloud como a fonte de dados.

  3. Selecione Padrão como o espaço de dados.

  4. Selecione Contato da conta como o objeto.

  5. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como os requisitos da condição.

  6. Em Campo, localize e selecione ssot__IndividualId__c.

  7. Selecione igual ao operador.

  8. Selecione Não classificado como a ordem de classificação.

  9. Selecione Somente o primeiro registro.

  10. Selecione Armazenar todos os campos automaticamente.

Obter registros
  1. Em Rótulo, insira Obter transações de presente e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Objeto do Data Cloud como a fonte de dados.

  3. Selecione Padrão como o espaço de dados.

  4. Selecione GiftTransaction como o objeto.

  5. Selecione Todas as condições são atendidas (E) como os requisitos da condição.

  6. Em Campo, localize e selecione ssot__DonorId__c.

  7. Selecione igual ao operador.

  8. In Value, select Account Contact from Get_Account_Contact > ssot__AccountId__c.

  9. Clique em Adicionar condição.

  10. Em Campo, localize e selecione ssot__TransactionDate__c.

  11. Selecione Maior que ou Igual como o operador.

  12. Em Valor, selecione CurrentYear.

  13. Selecione Não classificado como a ordem de classificação.

  14. Selecione Todos os registros.

  15. Selecione Armazenar todos os campos automaticamente.

Loop
  1. Em Rótulo, insira Loop through Gift Transactions e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Selecione Obter transações de presente como a variável de cobrança.

  3. Selecione Primeiro item para último item.

Adicionar instruções de prompt
  1. Em Rótulo, insira Adicionar transação de presente ao aviso e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Em Instruções de prompt, insira { "Descrição": "{!Loop_through_Gift_Transactions.ssot__Description__c}", "Valor atual": "{!Loop_through_Gift_Transactions.ssot__CurrentAmount__c}", "Tipo de presente": "{!Loop_through_Gift_Transactions.ssot__GiftType__c}", "Data da transação": "{!Loop_through_Gift_Transactions.ssot__TransactionDate__c}" },.

Adicionar instruções de prompt
  1. Em Rótulo, insira Adicionar prompt de término e pressione Tab para preencher automaticamente o nome da API.

  2. Em Instruções rápidas, insira ]}..

Fluxo Resumo geral de engajamentos de alunos

 
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