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위임받은 액세스에 대해 프록시 ID를 해결하는 방법
학생이 프록시 이름을 지정하면 프록시의 이름(성 없이), 성(姓), 이메일 주소가 기존 연락처 및 사용자 레코드와 일치됩니다. 프록시에 대한 연락처 레코드가 있는 경우 Salesforce가 정보를 사용합니다. 연락처 레코드가 없는 경우 Salesforce에서 등록 이메일을 보냅니다. Salesforce가 프록시에 대한 사용자 레코드를 찾았지만 연락처 레코드가 없는 경우 Salesforce가 등록 이메일을 보내 프록시를 초대하여 Experience Cloud 개인 계정을 만듭니다.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Education Cloud를 사용하는 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
이 결정 매트릭스는 일치하는 논리와 후속 작업을 설명합니다.
| 연락처 | 사용자 | 연락처-연락처 관계 | 작업 |
|---|---|---|---|
| 예 | 예 | 예 | 학생이 모두 액세스를 위임하도록 설정되어 있습니다. 연락처가 여러 사용자 레코드에 매핑되는 경우 Salesforce가 올바른 연락처를 식별할 수 있도록 액세스 위임 요청 상태를 검토 중으로 설정합니다. |
| 예 | 예 | 아니요 | 연락처 연락처 관계를 만든 다음, 공유합니다. 연락처 및 포털 사용자 레코드가 이미 있으므로 Salesforce에서 등록 이메일을 보내지 않습니다. |
| 예 | 아니요 | 예 | 포털 사용자를 만든 다음, 공유합니다. 연락처가 알려져 있으므로 Salesforce가 포털 사용자를 프로비저닝합니다. 사용자가 생성될 때 연결할 프로필에 대한 정보 및 기타 세부 사항을 추가하려면 위임된 사용자 및 연락처-연락처 관계 만들기 플로를 업데이트합니다. |
| 예 | 아니요 | 아니요 | 포털 사용자 및 연락처 연락처 관계를 만든 다음, 공유합니다. 연락처가 검색되므로 나머지 레코드가 생성됩니다. 사용자가 생성될 때 연결할 프로필에 대한 정보 및 기타 세부 사항을 추가하려면 위임된 사용자 및 연락처-연락처 관계 만들기 플로를 업데이트합니다. |
| 아니요 | 예 | 아니요 | 등록 이메일을 보냅니다. 기존 사용자 레코드는 Education Cloud 사용자일 수 있습니다. 프록시에는 Experience Cloud 개인 계정이 필요하므로 Salesforce에서 등록을 위한 초대를 보냅니다. |
| 아니요 | 아니요 | 아니요 | 등록 이메일을 보냅니다. 연락처 또는 사용자 레코드가 없으므로 Salesforce에서 포털에 자가 등록하도록 프록시를 초대합니다. |
| 아니요 | 예 | 예 | 연락처 없이 연락처-연락처 관계는 존재할 수 없습니다. |
| 아니요 | 아니요 | 예 | 연락처 없이 연락처-연락처 관계는 존재할 수 없습니다. |
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