Você está aqui:
Como o Proxy Identity é resolvido para acesso delegado
Quando um estudante dá um nome a um proxy, o primeiro nome, o sobrenome e o endereço de email do proxy são combinados com um registro de usuário e contato existente. Se houver um registro de contato para o proxy, o Salesforce usará as informações. Se não existir um registro de contato, o Salesforce enviará um email de inscrição. Se o Salesforce localizar um registro de usuário para o proxy, mas não existir um registro de contato, o Salesforce enviará um email de inscrição para convidar o proxy para criar uma conta pessoal do Experience Cloud.
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Education Cloud |
Essa matriz de decisão descreve a lógica de correspondência e as ações subsequentes:
| Contato | Usuário | Relacionamento contato-contato | Ação |
|---|---|---|---|
| Sim | Sim | Sim | O estudante está pronto para delegar acesso. Se um contato é mapeado para vários registros de usuário, o Salesforce define o status da solicitação de delegação de acesso como Em revisão para que o contato correto possa ser identificado. |
| Sim | Sim | Não | Crie o relacionamento com o contato e compartilhe. Como o registro de usuário do portal e contato já existe, o Salesforce não envia um email de inscrição. |
| Sim | Não | Sim | Crie o usuário do portal e compartilhe. Como o contato é conhecido, o Salesforce provisiona o usuário do portal. Para adicionar informações sobre o perfil a ser associado quando um usuário é criado e outros detalhes, atualize o fluxo Criar relacionamento entre usuário delegado e contato. |
| Sim | Não | Não | Crie o relacionamento entre usuário do portal e contato e compartilhe. Como o contato é encontrado, o sistema cria os registros restantes. Para adicionar informações sobre o perfil a ser associado quando um usuário é criado e outros detalhes, atualize o fluxo Criar relacionamento entre usuário delegado e contato. |
| Não | Sim | Não | Envie o email de inscrição. O registro de usuário existente provavelmente é um usuário do Education Cloud. Como o proxy requer uma conta pessoal do Experience Cloud, o Salesforce envia um convite para se inscrever. |
| Não | Não | Não | Envie o email de inscrição. Como não há registro de contato ou usuário, o Salesforce convida o proxy para fazer autorregistro no portal. |
| Não | Sim | Sim | Um relacionamento de contato não pode existir sem um contato. |
| Não | Não | Sim | Um relacionamento de contato não pode existir sem um contato. |
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
