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환불 관리
학생 금융 계정에 대한 종단간 환불 프로세스를 자동화합니다. 학생이 코스를 삭제하거나 주문을 줄이면 Student Financials가 자동으로 원본 인보이스를 식별하고 미결제 잔액에 대한 대변 메모를 정산하고 결제 환불을 시작합니다. 학생은 적시에 정확한 지급을 받으며, 규정 준수에 대한 전체 감사 내역을 유지합니다.
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Education Cloud, Revenue Cloud Advanced, Revenue Cloud Billing 라이센스가 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition. |
- 환불 관리 설정
청구 프로세스를 자동화하고 트랜잭션에 대한 자세한 레코드를 유지하려면 청구를 구성합니다. - 기본 주문에 취소된 주문 연결
플로에서 취소된 주문을 원래 주문에 연결할 수 있는 호출 가능 작업을 사용하여 취소된 주문을 원래 주문과 연결합니다. - 환불 처리
학생이 강좌를 끊거나, 조정을 계획하거나, 수수료를 줄일 경우 환불을 자동화합니다. 초과 결제를 계산하고, 원래 인보이스에 대하여 대변 메모를 게시하고, 대변 메모 레코드에서 명확한 감사 추적을 유지하면서 학생의 원래 게이트웨이 결제 방법으로 자동으로 자금을 반환합니다.
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