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Education Cloud
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            학생에 대한 대기 문제 해결

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            3. Education Cloud

            학생에 대한 대기 문제 해결

            각 학생의 사례에서 보류를 관리하고 해결합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Education Cloud 라이센스가 포함된 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition 및 Experience Cloud용 Education Cloud Advanced Academic Operations 추가 기능
            필요한 사용자 권한
            대기 상태 확인: Education Cloud Full Access
            1. 대기 할당이 있는 학생의 사례를 엽니다.
              1. 앱 시작 관리자에서 연락처를 찾아서 선택합니다.
              2. 학생의 계정을 클릭합니다.
              3. 관련 항목 탭에서 사례로 이동한 다음, 사례를 선택합니다.
            2. 제한 탭에서 학생에게 할당한 대기열을 선택합니다.
            3. 과업 상태를 업데이트하여 학생의 진행 상황을 추적합니다.
            4. 대기 상황을 해결합니다.
             
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            Salesforce Help | Article