Loading
Educación Agentforce
Revisar solicitudes

Revisar solicitudes

Cuando un solicitante envía una solicitud a su institución, la persona que procesa la solicitud verifica que el solicitante haya brindado toda la información requerida. Si toda la información está en orden, la solicitud está lista para ser revisada.

Permisos de usuario necesarios  
Para revisar solicitudes:

Acceso completo a Education Cloud

O

Acceso limitado a Education Cloud

Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Education Cloud

Si desea abrir la solicitud para revisión, utilice la consola Admissions o la consola Reviewer como punto de partida. Aquí encontrará las solicitudes que se le hayan asignado y con las que puede familiarizarse. Consulte Comprender las consolas de admisiones y de revisor.

Cómo orientarse con la página de revisión

La página de revisión organiza cuidadosamente los materiales de la solicitud para su revisión.

Página Revisión de solicitud
  • Consulte el progreso completo en la región de navegación. Cada elemento muestra un icono de estado (1).

  • Haga clic en un requisito en la región de navegación para ver el requisito en una sola vista desplazable. Los archivos PDF se muestran en un visor integrado con herramientas como enfoque, zoom y rotación de página. Los datos proporcionados por el solicitante, como su fecha de nacimiento u otras preguntas que respondieron, aparecen en línea con los documentos (2).

  • Consulte las revisiones de solicitudes que tiene asignadas actualmente (3).
  • Ingrese los comentarios y envíe sus recomendaciones (4).

Consulte también:

Analizar el estado de los requisitos

La sección de navegación de la solicitud individual tiene diferentes íconos según el estado de cada requisito.

Así es como los estados de los requisitos se asignan a los iconos:

Icono Estado de la lista de comprobación El elemento es un archivo El elemento son datos Encabezado del requisito
Icono Listo para procesar Listo para procesar Hay un archivo adjunto y el estado se estableció como No verificado. El estado es No verificado, pero aún no se marcó como Aceptado, Rechazado o Eximido. Si al menos un requisito se encuentra pendiente, el encabezado de totalización se encuentra pendiente.
Icono Completo Completo Hay un archivo adjunto y el estado se estableció como Aceptado o Eximido. El estado es Aceptado o Eximido. Se completaron todos los requisitos en esta área.
Icono Rechazado Rechazado Hay un archivo adjunto y el estado se estableció en Rechazado. El estado se estableció como Rechazado. No aplica.

Revisar los documentos y los datos

Revise los elementos que un solicitante envía a la institución, incluidas las transcripciones, las cartas de recomendación, etc.

Para abrir un documento en una ventana de vista previa, haga clic en el nombre del elemento de la lista de comprobación y, luego, en la imagen de vista previa. Luego de haber revisado el documento, cierre la ventana de vista previa. Algunos detalles, como los resultados de los exámenes, no se abren en una ventana de vista previa separada. Debe revisar la información en el registro de la solicitud.

Enviar su recomendación

Desarrolle una recomendación para una solicitud individual para admitir o rechazar al solicitante.

  1. Desde la aplicación Recruitment & Admissions, abra un registro de solicitud individual.

    Las admisiones: El componente Revisar aplicación muestra la rúbrica configurada para la aplicación seleccionada.

  2. Seleccione una valoración para cada criterio.

  3. Haga clic en Siguiente.

    Se muestra el puntuaje de revisión calculado por las valoraciones que proporcionó.

  4. Seleccione una opción para la recomendación de la aplicación.

    • Dejar pendiente

    • Admitir

    • Admitir con algunas condiciones

    • Denegar

  5. En Comentarios, ingrese cualquier otra información relevante.

  6. Haga clic en Enviar.
Importante
Importante Luego de enviar su recomendación, no puede modificarla y solo puede ver su contenido.

Consideraciones para revisar solicitudes

Prepare a su organización y sus usuarios para el proceso de revisión de solicitudes.

  • Cuando los revisores envían sus recomendaciones de admisión, la fecha de finalización de revisión se ingresa automáticamente. No pueden editar esta fecha a menos que tengan permisos especiales.

  • El administrador de Salesforce configura las acciones del registro para la página de revisión de solicitudes. Estas acciones incluyen Editar, Modificar propietario y Eliminar. Algunas de estas acciones requieren permisos especiales. Hable con su equipo de admisiones sobre qué acción realizar en la página de revisión.

 
Cargando
Salesforce Help | Article