breadcrumbDescription
Planlæg aftaler for studerende
Planlæg aftaler med personalemedlemmer for studerende fra kontoregistreringssiden.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil planlægge aftaler i Education Cloud: | Education Cloud - Fuld adgang |
-
Før du planlægger en aftale, skal du fuldføre disse forudsætninger.
- Sørg for, at brugere mindst har læseadgang til feltet Ressourcetildelingstype på objektet Succesteam. Se Planlæg aftaler med sidehovedet Mine aftaler.
- Føj komponenten Planlægning af personaleaftale til din kontoregistreringsside. Se Opsæt siden Kontoregistrering.
-
På den studerendes personkontoregistreringsside skal du vælge Personalplanlægning. Hvis du ikke ser Staff Scheduler (Personaleplanlægger), skal du klikke på Mere.
-
Under Filtre skal du angive dette kriterie.
- Søg efter, og vælg supportmedarbejderen eller -teamet.
- Vælg et emne.
- Vælg kanalen.
- Klik på Søg.
- Hvis du vil reservere et møde med et medarbejder, skal du vælge et tidspunkt på listen over resultater. Du kan sortere listen over resultater for at vise de tidligst tilgængelige aftaler eller det personale, der senest er set af eleven.
- Angiv eventuelt kommentarer, og planlæg aftalen.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
