breadcrumbDescription
Selvbetjeningsaftaler i Education Cloud
Education Cloud bruger styrken fra Experience Cloud og fleksibiliteten fra Omnistudio til at give dig mulighed for at tilpasse aftalerne for dine brugere.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
- Opsætningsforløb for Omniscript-aftale
Brug Omniscript-standarden, eller tilpas den, så den bedst passer til dine behov. Flexcards gør det muligt for dig at få vist eller registrere flere brugerdata i systemet eller endda fjerne prækonfigurerede data. Når du er tilfreds med dit opsætningsforløb, skal du aktivere det på din oplevelseslokalitet. - Aftalevisning for dine elever og medarbejdere
Når dine elever og medarbejdere logger på selvbetjeningsportalen, viser Salesforce deres tidligere og kommende aftaler og giver dem en omfattende visning af deres tidsplan.
Opsætningsforløb for Omniscript-aftale
Brug Omniscript-standarden, eller tilpas den, så den bedst passer til dine behov. Flexcards gør det muligt for dig at få vist eller registrere flere brugerdata i systemet eller endda fjerne prækonfigurerede data. Når du er tilfreds med dit opsætningsforløb, skal du aktivere det på din oplevelseslokalitet.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
Elever får adgang til aftaleplanlægning via en oplevelseslokalitet, mens personalet får adgang fra elevens personkontoregistrering.
Se også:
Aftalevisning for dine elever og medarbejdere
Når dine elever og medarbejdere logger på selvbetjeningsportalen, viser Salesforce deres tidligere og kommende aftaler og giver dem en omfattende visning af deres tidsplan.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
Hvis du bygger din egen app, skal du føje komponenten Min aftale til appens hjælpeprogramlinje for at tilbyde denne visning. Se Føj komponenten Min aftale til din hjælpeprogramlinje.
Hvis du konfigurerer videoopkald med AWS Chime, kan brugerne starte opkaldet direkte fra aftalehjælpeprogrammet. For videoopkald, der benytter eksterne services, viser Salesforce oplysningerne fra feltet URL for aftalereservation.
Selvbetjeningsportalen viser som standard eleverne:
- Navnet på det mødedeltagerne.
- Aftalens emne og underemne, hvis det findes.
- Det planlagte starttidspunkt i deres lokale tidszone.
- Aftalens kanal og placering.
Salesforce viser ikke annullerede aftaler.
Elever kan deltage i virtuelle aftaler, når alle disse forudsætninger er opfyldt:
- Aftalestatussen er I gang eller Planlagt.
- Det aktuelle tidspunkt mellem Tidligst tilladte start og Forfaldsdato for serviceaftalen.
Se også:
