코스 로드 세부 사항 보내기 및 코스 로드 Slack 채널 만들기
EDU 코스 작업 수정: 코스 로드 및 Slack 채널 플로를 만듭니다. 업데이트된 플로는 코스 작업 에이전트에 전화하여 Slack에서 코스 로드 정보를 보내고 교수진에 대한 코스 로드 채널을 만듭니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Education Cloud 및 해당 Agentforce 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 고급 학술 운영 활성화: | Education Cloud Full Access |
| 플로 구성: | 플로 관리 |
시작하기 전에 Course Operations Agent를 만듭니다.
- 설정에서 Flows(플로)를 찾아서 선택합니다.
- 선택 EDU 코스 운영: 코스 로드 및 Slack 채널을 만듭니다.
- Save as New Flow(새 플로로 저장)를 클릭합니다.
-
기본 일정 중 하나를 변경하려면 시작 요소에서 예약 경로를 클릭하고 오프셋 번호 및 오프셋 옵션을 업데이트합니다.
플로는 학기 세션이 시작되기 30일 전에 교수진에게 과정 로드 정보를 보냅니다. 학기 세션이 시작되기 3일 전에 코스 로드 정보를 보내고 Slack 채널을 만듭니다.
-
Faculty Slack 사용자 가져오기 요소 다음에 코스 운영 에이전트를 호출하는 요소를 추가합니다.
에이전트가 Slack에서 직접 메시지로 강사에 코스 로드 정보를 보냅니다.
- Faculty Slack 사용자 가져오기 요소 다음에서 요소 추가를 클릭합니다.
- 생성한 코스 운영 에이전트를 검색하여 선택합니다.
-
요소에 레이블 및 API 이름을 지정합니다.
예를 들어 요소의 이름을 에이전트에서 코스 로드 가져오기로 지정합니다.
-
입력 값 설정에 학기 세션에 대한 기본 교수진의 과정 로드를 가져오는 에이전트 요청을 입력합니다.
예를 들어, Academic Session ID {!$Record.Id}의 Primary Faculty ID {!LoopThroughPrimaryFacultyIds}에 대한 Course load 가져오기를 입력합니다.
-
기본 결과 및 Course Only 로드의 경로 없음을 완료하시겠습니까? 결정 요소.
-
기본 결과 경로에 코스 운영 에이전트를 호출하는 요소를 추가합니다.
에이전트가 교수진 Slack 사용자에게 직접 메시지로 과정 로드 정보만 보냅니다.예를 들어 요소 Course Load to Faculty의 이름을 지정합니다. 에이전트 요청에 직접 메시지로 {!Get_Faculty_Slack_User.facultyUserId}에 코스 로드 {!GetCourseLoadFromAgent.agentResponse} 전송을 입력합니다.
-
아니요 경로에 코스 운영 에이전트를 호출하는 요소를 추가합니다.
에이전트가 교수진 Slack 사용자에게 과정 로드 정보를 보내 채널을 만들지 묻습니다.예를 들어 요소의 이름을 Course Load 보내기 및 Ask Faculty to Create Channel로 지정합니다. 에이전트 요청에 클루스 로드 {!GetCourseLoadFromAgent.agentResponse} 보내기를 입력하고 "클루스 로드에 대한 채널을 만들겠습니까?"를 직접 메시지로 {!Get_Faculty_Slack_User.facultyUserId}에게 묻습니다.
-
기본 결과 경로에 코스 운영 에이전트를 호출하는 요소를 추가합니다.
- 플로를 저장하고 활성화합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
