Loading
Agentforce Uddannelse
Opsæt deltagelse

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Education Cloud

Opsæt deltagelse

Definer, hvordan din institution registrerer og løser deltagelse. Opret deltagelseskoder, definer en deltagelsespolitik, tilføj de kilder, der registrerer deltagelse, og ranger, hvordan deltagelse løser signaler, når kilder er uenige.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud
Brugertilladelser påkrævet  
Hvis du vil opsætte Deltagelse: Education Cloud - Fuld adgang

En administrator forbereder strukturen for Deltagelse, herunder koder, politik, sikrede kilder, og hvordan kildesignaler fortolkes. Din organisation integrerer derefter sine egne systemer og enheder, f.eks. en kortlæser, et læringsstyringssystem eller en voice-agent, for at sende tilstedeværelsessignaler til denne struktur til din daglige drift.

  1. Hvis du vil spore deltagelsesresultater, skal du oprette et kodesæt for hvert resultat, f.eks. nuværende, fraværende, forsinket, undskyldt fravær eller tidlig afgang.
    1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Kodesæt og derefter klikke på Ny.
    2. Indtast et navn, der identificerer koden.
    3. Angiv en kode, som dine systemer og rapporter bruger til resultatet.
    4. Gør koden aktiv, så den er tilgængelig for brug.
    5. Hvis koden kun gælder for en del af året, skal du angive gældende start- og slutdatoer.
    6. Gem dine ændringer.
  2. Hvis du vil definere, hvordan deltagelse registreres og fortolkes, skal du oprette en deltagelsespolitik for hvert regelsæt.
    1. Fra Appstarter skal du finde og vælge deltagelsespolitikker og derefter klikke på Ny.
    2. Angiv et navn.
    3. Gør politikken aktiv, så den er tilgængelig for brug.
    4. Vælg en deltagelsesmodel.
    5. Vælg en indsendelsestilstand.
      Tilstanden bestemmer, om deltagelsesbegivenheden indsender poster efter den fulde roster eller efter undtagelse.
    6. Gem dine ændringer.
  3. Opret en tilstedeværelseskildetype for hver kanal, der registrerer deltagelse.
    1. Fra Appstarter skal du finde og vælge deltagelseskildetyper og derefter klikke på Ny.
    2. Indtast et navn, f.eks. Instruktørindsendelse, Kortstrygning eller Overordnet opkald.
    3. Vælg en kode.
    4. Gem dine ændringer.
  4. Opret en tilstedeværelsespolitikkildetype for hver kilde, som en politik bruger.
    Politikkildetypen forbinder en kilde til politikken og rangerer dens prioritet i løsningen.
    1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Kildetyper for deltagelsespolitik og derefter klikke på Ny.
    2. Vælg en deltagelsespolitik.
    3. Vælg en tilstedeværelseskildetype.
    4. Tildel en prioritet.
    5. Hvis du ønsker, at denne kildes signaler skal løse poster uden manuel gennemgang, skal du vælge Løs automatisk.
    6. Gem dine ændringer.
  5. Tildel deltagelsespolitikken til de akademiske registreringer, som den styrer.
    Vælg den gældende deltagelsespolitik på et læringsprogram, et læringsforløb eller en registrering for kursetilbud.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article